Los teléfonos celulares concebidos originalmente para realizar llamadas fuera de nuestro hogar o trabajo mutaron en computadoras móviles con sistemas operativos que poseen un nivel de sofisticación inimaginable hace solo unos años. Los smartphones llegaron para quedarse, nadie lo puede negar. Lo que antes podía esperar a ser resuelto mañana, hoy debe estar solucionado al instante.

No debemos olvidar que hoy día estos dispositivos son utilizados para realizar infinidad de tareas. No sólo tenemos acceso a nuestras casillas de correo electrónico sino que también podemos realizar trámites bancarios con el consecuente manejo de información confidencial que esto implica.

Dada la creciente demanda que estos dispositivos tienen, creo que 2011 estará marcado por nuevas amenazas informáticas apalancadas en los nuevos dispositivos a la venta como smartphones y tablet PCs.

La pérdida o sustracción de un teléfono inteligente conlleva grandes dolores de cabeza dada la cantidad de datos sensibles que suelen almacenar. Esto genera una nueva preocupación por parte de los usuarios. Para poder enfrentar estas amenazas recomiendo entre otras cosas crear contraseñas de ocho o más caracteres tanto alfabéticos (mayúsculas y minúsculas) como numéricos.

Gonzalo Erroz es director territorial de Consumo para América Latina Sur (SOLA), desde 2006. Está a cargo de los negocios orientados al consumidor y de la implementación de la estrategia comercial de la compañía. Anteriormente, trabajó para varios distribuidores y mayoristas IT, como Ingram Micro. Desde 1999 a 2002 se desempeñó como manager de canales para Cono Sur en Symantec.

Al momento de utilizar redes inalámbricas desconocidas desde su teléfono 3G o Wi-Fi resulta indispensable conocer el numero de IMEI (marcando en el teléfono *#06#) lo que va a permitir en caso de robo o extravío, desactivar el dispositivo a través de la operadora móvil.

Otra medida que recomiendo tomar es cifrar la información sensible en la memoria del teléfono lo que va a permitir que la información no esté disponible en caso de que alguna persona acceda al dispositivo.

Por último aconsejo no tener la conexión Bluetooth activada a menos que se esté utilizando ya que es una vía comúnmente utilizada para robar el número de identificación personal (PIN), y de esta manera acceder a la información almacenada.

Recomiendo no conectarse a hotspots Wi-Fi sin encriptar, es decir volver ilegible información considerada importante. La información una vez encriptada sólo puede leerse aplicándole una clave. El riesgo fundamental a la hora de conectar un dispositivo móvil a una red no encriptada es que los ciberdelincuentes pueden interceptar combinaciones de nombre de usuario y contraseñas.

Los usuarios de smartphones no pueden seguir ignorando los peligros latentes que existen al utilizar dichos dispositivos sin tomar los debidos recaudos en cuanto a equiparlos con un software de seguridad, firewall y anti-virus. El riesgo de que los ciberdelincuentes instalen aplicaciones maliciosas en smartphones desprotegidos es cada vez más alto, por lo que resulta fundamental tomar las medidas necesarias para evitar futuros dolores de cabeza.

Software para proteger el celular

Hoy en día hay en el mercado soluciones para preservar información de los dispositivos móviles que evitan que los delincuentes accedan a datos sensibles cuando se los utiliza en redes públicas. Son rápidos, ligeros y fáciles de usar. Se descargan e instalan fácilmente y comprueban automáticamente cada semana si hay nuevas actualizaciones disponibles. Lo más importante es que no afectan el rendimiento de los dispositivos móviles o ralentizan la navegación en la web.

Entre otras funciones las nuevas tecnologías analizan, detectan y ponen en cuarentena automáticamente virus, gusanos y spyware móvil en archivos individuales, carpetas de archivos y aplicaciones. También brindan protección en tiempo real: el firewall mejorado bloquea los piratas informáticos, las intrusiones y los ataques de negación de servicios.