UADE garantiza la continuidad de sus aplicaciones de misión crítica

Minutos después de que se abre la inscripción para un nuevo año lectivo, aproximadamente tres mil alumnos de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE) están frente a sus computadoras para elegir materias, docentes y compañeros con los que cursar. Semejante cantidad de personas conectadas de forma simultánea es toda una prueba para la red de la casa de estudios, que desde fines de 2009 trabaja en varias mejoras tecnológicas.

En los momentos pico, hay entre 500 y 600 usuarios en la red WiFi de Uade.

Con la intención de garantizar la continuidad de sus operaciones online, la institución académica contrató a Hewlett Packard para que construyera un nuevo Centro de Datos, inaugurado en julio del año pasado, remodelara uno en funciones, pusiera en marcha un plan de recuperación ante desastres (DRP, por sus siglas en inglés) y virtualizara algunos de sus servidores. Todas estas iniciativas demandaron unos 1,8 millones de dólares de inversión.

Según Patricia Hall, jefa de División Sistemas, UADE hizo esas mejores porque “su plataforma de servicios es muy dependiente de la tecnología”, y en los últimos años la cantidad de alumnos creció en una proporción dispar al personal administrativo. Eso es porque gran parte de las aplicaciones para los alumnos y profesores se cubren vía Web: cuentan con telefonía IP y una red de Internet que está soportada por más de cuatro kilómetros de fibra óptica que conecta a sus edificios, y más de 50 access point para WI-FI.

“La continuidad de la parte administrativa y académica depende, en gran parte, del soporte de tecnología. Entonces, si teníamos algún problema y salía de servicio alguna aplicación critica, aunque sea por solo una hora, impactaba un montón a alumnos y docentes. Por eso, las autoridades impulsaron este proyecto para asegurar una mayor calidad de servicio”, explicó a Canal AR la analista.

Para realizar el DRP, se analizaron cada uno de los sistemas que ofrece UADE con el fin de determinar la criticidad de cada uno, y seleccionar en base a ello los procedimientos y tareas necesarias para el recupero de cada servicio que se suspendiera. Hall aseguró que es “un trabajo muy largo”, y que fueron avanzando por etapas. Algunas funcionalidades se cubrieron cuando se inauguró el nuevo Centro de Datos, y las restantes están en la recta final.

No es que cambiarán la calidad de servicios, sino que garantizarán una disponibilidad cercana a 7x24. “Si los estudiantes quieren anotarse en una materia a las cuatro de la mañana, cosa que pasa, tienen las aplicaciones andando como si fuera un horario normal. Los datos están más protegidos, y si hay algún problema, no se pierde información”, sostuvo la jefa de División Sistemas.

Asimismo, los docentes pueden cargar material de enseñanza cuando lo deseen, y los estudiantes ver y compartir esos contenidos. “Es típico que los chicos accedan en horario nocturno, ya que muchos trabajan”, dijo Hall.

La casa de estudios virtualizó 34 servidores, lo cual le permitió ahorrar energía y espacio físico, porque necesitan menos refrigeración y en un solo equipo pueden poner distintas aplicaciones. El próximo paso es virtualizar escritorios, que les posibilitará contar con PCs del tipo “thin client”, y contar con un servicio de recupero y resguardo de datos superior.


Equipo de la División Sistemas (DISIS) que trabaja en el Data Center UADE.

Más información: www.uade.edu.ar, www.hp.com.