Kingston busca mejorar su presencia en el mercado iniciando diferentes acciones contra los productos falsos. Ariel Plabnik, gerente de Cuentas para Argentina, Uruguay y Bolivia, resaltó que el objetivo es que los que están haciendo las cosas mal, se sientan un poco más controlados.

Para diferenciar sus dispositivos originales de los truchos, la empresa está utilizando etiquetas especiales, marcas laser, comprobación online, entrenamientos a sus socios y controles legales.

Plabnik destacó que uno de los principales problemas que afrontan los usuarios es que no se les reconoce la garantía que dice el blíster. Y recomendó que revisen en la página Web que el producto exista, comprueben calidad del empaque, observen la impresión de los códigos de barra, si le ofrecen garantía de prueba y si presentan la marca laser.

El ejecutivo explicó que están haciendo mucho hincapié con los abogados en la fiscalía y la aduana que detectan el ingreso de productos, y por otro lado dan charlas al canal, que es el que llega hasta el consumidor para asesorarlo de manera adecuada. “Buscamos concientizar antes”, sintetizó.

Entre los filtros que están utilizando, remarcó que el más importante filtro es la marca laser del pen, que se encuentra en la parte plateada y viene grabado el modelo del producto.

En tanto, Jean Pierre Cecillon, gerente de Ventas Internacionales de Cono Sur, resaltó que hay un parte visible de la falsificación y una invisible, que tiene que ver con la eficacia del producto. Y agregó que "si no hacés nada el nivel es más burdo".

Plabnik dijo que las Licencias No Automáticas no los afectan directamente, porque no alcanza sus productos, pero si a largo plazo porque si van a faltar equipos, va a ver menos demanda de los dispositivos que están asociados.

Por último, Plabnik explicó que es más difícil la situación en aquellos lugares donde la empresa no tiene presencia. El año pasado, la firma inició una estrategia en Bolivia, dándole soportes de garantía y nombrando canales oficiales. Respecto del mercado argentino manifestó que la situación no es para preocuparse pero que cada vez están hilando más fino, para atacar todos los inconvenientes posibles.

Los barato sale caro. Los ejecutivos coincidieron en que la mayoría de los consumidores tienen el problema con el producto en la mano. Y resaltaron las falsificaciones más comunes se dan en modelos que no viene en esa capacidad y no andan o tienen gigas de los que dice. Y contaron que sus dispositivos cuando se los enchufás al USB dicen que se detectó una unidad Kingston, el falso no.

Más información: www.kingston.com.