La empresa de seguridad Symantec busca mejorar su estrategia de canales y para eso anunció su nueva especialización en soluciones de encriptación, la cual les proporciona a sus socios beneficios diseñados para ayudarlos a incrementar su ventaja competitiva, mejorar el reconocimiento por parte de los clientes y generar más ingresos.

José Gayo, gerente de Canales del Cono Sur, explicó a Canal AR que quienes están dentro de estas especializaciones pueden registrar oportunidades, acceder a licencias especiales y cuentan con fondos de marketing para esos productos.

"Estamos trabajando en un modelo de canales que se basa en torno de especialización, con el objetivo de reconocer los conocimientos y experiencia que tengan nuestros socios en cada segmento de mercado o en los diferentes productos, y en función de eso ayudamos a nuestros partners a que diferencien su negocio", resaltó.

Con esta opción, los especialistas pueden registrar oportunidades en el portal, se les conceden un descuento especial y reciben apoyo del departamento de marketing. Con las soluciones de encriptación se les proporciona a los clientes una suite de seguridad completa. Quienes logren completar la certificación tendrán mayor acceso a los recursos técnicos y de ventas de Symantec. Los socios deben aprobar las evaluaciones técnicas y de ventas.

Por otro lado, Gayo contó que también tienen especializaciones en el segmento PyMEs, que solo requiere de exámenes comerciales que se pueden tramitar de manera online, no tienen costos, y les permite registrar oportunidades para ofrecer la suite de productos de seguridad y backup Exec.

En Latinoamérica, Symantec realiza la mayoría de sus ventas a través de los canales, solo se realizan algunas operaciones directas con clientes globales. En Cono Sur el 100% de sus comercializaciones son por medios de sus socios.

Respecto del mercado, el ejecutivo señaló que entre las pequeñas y medianas empresas hay una gran demanda para cumplir con prácticas cada vez más completas. "Vamos a seguir sosteniendo este sector tanto en clientes como en partners, y lanzaremos nuevos productos", dijo. Entre las novedades, la empresa ya cuenta con una suite completa de protección.

Gayo remarcó que también ven un espacio importante en Archiving, Data Loss Prevention, y manejo de punto final. Entre los problemas más frecuentes y sobre los que se requiere mayor atención destacó la fuga de información, donde "hay una serie de espacios por completar y las compañías tienen que tomar mayor conciencia, educando al usuario", agregó.

Más información: www.symantec.com.