Informat diseñó nuevo servicio de continuidad operacional

Para garantizar un acceso continuo a la información crítica de los negocios y evitar la interrupción de los procesos de gestión diaria que pueden ocasionar pérdidas millonarias en utilidades, clientes y nuevas oportunidades, Informat desarrolló un nuevo servicio de continuidad operacional vía Internet en la modalidad de ASP para todo tipo de empresas que trabajan con su ERP.

José Cereceda, gerente de servicio a clientes y operaciones de Informat, explicó que hoy los clientes no han medido correctamente el riesgo de interrumpir sus operaciones por fallas de hardware o software, previo a una situación de catástrofe. Por tanto, dijo el ejecutivo, más que definir este servicio como un plan de contingencia ante emergencias, la propuesta de Informat es una de permanente respaldo de la información para garantizar continuidad operacional del negocio.

“No hay que imponer la política del miedo, sino que hay que dimensionar el riesgo y cuantificar el valor del negocio”, indica.

Al alcance de todos

Este nuevo servicio, diseñado únicamente para la base instalada de Informat, tiene un costo que varía entre las 12 y 20 unidades de fomento mensuales por cada base de datos. Cereceda explicó que son tres las acciones que contempla esta propuesta: respaldo incremental de los datos, respaldo full de los datos una vez al mes y respaldo full bimensual de la aplicación.

“Lo más innovador es que somos nosotros, el mismo proveedor del software de gestión, quienes ofrecemos este nuevo servicio. Por lo general, los proveedores de ERP no ofrecen acciones de respaldo, sino que ofrecen servicios de data center que son de mayor costo y no siempre garantizan continuidad operacional en forma inmediata”, aclaró.

Más información: www.informat.cl.