Eaton: líder con filosofía y compromiso llegará al Canal.

Cuando se habla de protección contra riesgos, administración y tecnología de punta sustentable en cuanto a energía se refiere, resulta inevitable pensar en Eaton como una de las marcas líderes a nivel Global. En Eaton, la larga trayectoria en segmentos tan diversos del sector energético, la investigación y la innovación tecnológica van de la mano con una sólida filosofía, un fuerte compromiso con sus Asociados, Socios de Negocios, usuario final y por último pero no por eso menos importante, gran sentido de la responsabilidad y el compromiso con el ambiente.

Andrea Pérez de Ramer, Gerente de Mercadotecnia Estratégica para la región Latinoamérica y del Caribe, platicó con CANAL MX sobre lo que Eaton prepara para este año en el sector energético de IT.

Empowering Business Worldwide.

El slogan de Eaton habla por sí solo, y habla también de la experiencia y trayectoria de esta marca, sinónimo de confiabilidad y respaldo en cada uno de sus segmentos. Con casi cien años de vida, Eaton abarca múltiples niveles dentro de las Soluciones Eléctricas y de Servicio; Industria, Médica, Militar, Gobierno, OEM y desde luego, IT. La innovación tecnológica nunca ha llegado sin investigación de por medio, y en este caso no ha sido la excepción. Por esto, esde el momento en que sabemos que Eaton ha dedicado muchos años a la investigación, manufactura y distribución de soluciones y componentes eléctricos en sectores tan exigentes como los industriales, podemos estar seguros del respaldo y la garantía que ofrecen en el segmento IT y específicamente en los UPS y Data Centers.

Tecnología sustentable.

“Para Eaton, pensar en la ecología no es algo nuevo, ya es un estilo de vida, desde el 2006 Eaton viene desarrollando y diseñando todas sus soluciones con ésta filosofía de compromiso con el planeta” comenta Andrea Pérez, respecto a la tecnología verde que Eaton tiene en todos sus productos. Hoy por hoy, el impacto ambiental es un asunto que a cada uno de los sectores de tecnología les atañe, y en específico a los sectores energéticos. “Para nosotros se convierte en algo implícito, por que pensamos en Eaton como algo sustentable por diseño, ya que implica todo lo que hay detrás del producto para poder ofrecer soluciones comprometidas con el medio ambiente.”


Respaldo de marca.

Siguiendo la línea de calidad en componentes y tecnología amigable con el planeta, Eaton también tiene como parte de su filosofía, el compromiso con sus distribuidores y por supuesto, con el usuario final. Lejos de adoptar un sistema de distribución convencional, la apuesta de la marca es por la especialización, esto significa que la comercialización de las soluciones está a cargo de distribuidores altamente especializados y certificados por Eaton. “Nosotros buscamos que nuestros socios tengan altos estándares de calidad y que la visión y filosofía entre ambos sea compatible, tenemos distribuidores con alrededor de 20 ó 25 años de experiencia que han logrado que Eaton se consolide como marca líder en el mercado” aseguró Pérez de Ramer, agregando que si bien es cierto que Eaton empieza a introducirse al mercado IT en fechas recientes, tienen perfectamente identificada la estrategia a implementar, y actualmente se encuentran en la etapa de pactar con mayoristas para penetrar plenamente en el Canal: “En lugar de que el Mayorista nos de sus Resellers, nosotros le entregamos un perfil del Reseller adecuado, capacitado y que coincida con los criterios de selección de Eaton para la distribución de los productos”. Esta estrategia, asegura por un lado que quien distribuye los productos esté totalmente capacitado para dar el soporte y respaldo que distinguen a la marca y por otro lado, continuar con la filosofía que los caracteriza. Próximamente darán a conocer a los Mayoristas con los que estarán trabajando, así como su estrategia de Socios Autorizados y Socios Certificados; mientras que los primeros se dedicarán únicamente a la reventa de las soluciones de la marca, los Certificados podrán recibir entrenamiento y dispodrán de recursos necesarios para implementar las soluciones y cubrir al máximo el soporte y servicio al cliente.

Educando para Innovar.

Una parte fundamental de toda esta filosofía de compromiso de Eaton, es el aspecto educativo que sostiene tanto con los distribuidores, como con el usuario final. La particularidad de las capacitaciones y certificaciones dictadas por la empresa consiste en que son talleres impartidos en los laboratorios de certificación de Eaton Power Learning, en grupos reducidos y altamente especializados, en su modalidad Face to Face. Existen a su vez, otras modalidades como las capacitaciones online: “En donde además de poder acceder a la página que contiene la información dentro de su sesión, el usuario puede descargar el materia y repasarlo y estudiarlo las veces que quiera”.

Actualmente no existe una plena conciencia de los usuarios en cuanto a protección de riesgos energéticos se refiere, y es una tarea importantísima a la cual Eaton ha decidido enfocarse: “Yo te puedo asegurar que ahora cuando adquieres un auto, automáticamente adquieres un seguro de automóvil, no lo pones en tela de juicio. Desafortunadamente, en el ámbito de la tecnología aún no tenemos esa cultura de proteger nuestras inversiones, siendo que el costo para ello representa la mayoría de las veces menos de un 15% del valor de los equipos que debemos proteger.” Como parte de la capacitación a los distribuidores, se incluye esta educación a los usuarios, lo cual además de poner de manifiesto el amplio respaldo de la marca, significa una oportunidad de hacer más rentable el negocio para los distribuidores.

Para finalizar, Andrea Pérez de Ramer reiteró el compromiso que Eaton mantiene con sus Socios de Negocios, con el Ambiente y con los usuarios: “Para nosotros en Eaton es un orgullo poder decir que hoy por hoy, somos una empresa líder en el ramo de la energía, que contamos con los estándares más altos de calidad, tecnología sustentable y servicio y eso se observa en los miles de clientes satisfechos que confían en Eaton.”

CANAL MX

Más información: powerquality.eaton.com/Mexico/.