Rom Refacciones comprometido con sus clientes

“El compromiso de ROM Refacciones es de contribuir al desarrollo brindando las piezas y partes que nuestros clientes buscan” comentó Hamed, asegurnado que pueden cubrir las necesidades que cada cliente tiene.

No todo lo que se necesita en un negocio de computación son componentes "nuevos", eso es algo clarísimo y ROM Refacciones lo tiene en cuenta. Muchas veces un integrador o ensamblador, tiene que brindar servicios específicos de reparación a nivel componente, y es una necesidad muy importante de cubrir, por eso, Gerardo Hamed nos platica qué es lo que ROM Refacciones tiene para ofrecer al Canal, y en específico a los Distribuidores que tienen un compromiso con sus clientes más allá de la primer venta.

Rom refacciones tiene un catálogo muy amplio de refacciones de diferentes marcas como lo son Toshiba como mayorista exclusivo, Lexmark, HP, Canon, Brother, entre otras. Es así como se han establecido en el mercado como uno de los más grandes mayoristas en refacciones.

A demás de contar con refacciones de diferentes marcas, “Hemos desarrollado una marca propia llamada EC, tenemos oficinas en Hong Kong para el desarrollo de producto de punto de venta” Afirmó Gerardo. Dentro de esta marca también podemos encontrar otros productos como lo son baterías y adaptadores compatibles para equipos portatiles.

“Hemos tenido reconociemientos muy importantes, lo que puede decir la calidad del servicio que ofrecemos, esto hace que el compromiso con nuestros clientes sea mayor” Aseguró Hamed.

Formar parte de la lista de distribuidores de ROM es muy sencillo ya que todo se hace de manera electrónica. “Entras a nuestra página y con un click aparecerá un preformato, una vez que los campos estan debidamente llenos mandan esta información y nosotros les contestamos vía correo electónico pidiendo una serie de documentos, posteriormente damos un numero de registro con el cual tendran acceso a la página” Explicó Gerardo Hamed.

Más información: www.gruporom.com.mx.