"Sobrevivirán los resellers que ofrezcan lo que nosotros no damos"

Alfredo Uthurralt, gerente comercial de Musimundo (M!), explicó a este medio que el sector IT -en constante ascenso-, representa el 18 % de las ventas totales de esa cadena de retail. De ese número, un 6 % corresponde a accesorios e insumos y un 4 % a software. Es importante destacar que en diciembre del año pasado, el sector sólo ocupaba un 10 % del total de las ventas de M!.

Este fenómeno se dio también porque las ventas de computadoras crecieron exponencialmente: "En diciembre de 2004 vendíamos una 100 máquinas. Ahora estamos vendiendo 1300 y esperamos pronto llegar a las 1500 por mes", explicó. Eso se debe principalmente a que desde la gestión de Uthurralt -a partir de enero de 2005- decidieron empezar a comercializar clones a precios inferiores a los 1000 pesos. Para alcanzar esos valores, tuvieron que optar por importar los equipos y distribuirlos sin Windows.

¿Cómo fue, después de la crisis, el proceso de reestructuración hacia el mercado de los clones?
La crisis de Musimundo (M!) se vio amortiguada por la del País. En verdad, la marca no sufrió desgaste ya que antes de la crisis vendíamos sólo equipos de marca Compaq y HP (entre 800 a 2000 unidades por mes), pero este año incorporamos más clones y estamos tratando de alcanzar las 1500 unidades vendidas por mes. Eso significa un crecimiento sostenido del 300% mensual en el primer trimestre del año. Nuestro objetivo es mantenerlo en el segundo.

¿Crees que M! se va a terminar convirtiendo en un gran integrador de clones?
-Si las condiciones se dan, lo que implicaría que vendamos unas 3 mil unidades por mes, no vamos a dejar de analizar las posibilidad. Pero por ahora los costos no lo justifican.

Con respecto a este último punto, ¿de qué manera afecta el Plan Mi PC en la posible decisión de integrar y en las ventas de PC propias?
-El programa tiene el objetivo de posicionar a máquinas con Windows que antes vendíamos con Linux. Eso incrementa el negocio con Microsoft y sin dudas nos ayudará a posicionarnos en igualdad de condiciones con las cadenas integradoras. Pero además ofrece una oportunidad de negocio en la venta asociada al los que compran "Mi PC" como segunda máquina -redes, impresoras, periféricos, etc.- y además nos posibilita ofrecer otras configuraciones con financiación más conveniente.

¿Usted cree que va a desaparecer el reseller con el inminente crecimiento del retail?
-No, de ninguna manera. Yo creo que van a sobrevivir los que integran, dan soporte, servicio. Es decir, los que sepan posicionarse y ofrecer lo que los retailers como M! no damos.

Hoy se está dando un fenómeno paradójico y es el hecho de la piratería. Es decir, ustedes venden reproductores de MP3 que sirven para leer las copias truchas bajadas de Internet de los CDs que también comercializan. Es un arma de doble filo.
-Yo creo que la piratería sirve para hacer crecer las categorías en las que hay grandes diferencias entre original y copia, con problemas de precios altos y seria amenaza de falsificaciones. Pero también es una amenaza si en algún momento no aparece el sheriff y pone orden en el lejano oeste... A nosotros no nos pega de lleno porque tenemos una historia interesante en venta de títulos originales de software.

¿Hacia donde va el mercado de la música digital? ¿El CD va a desaparecer?
Hay que destacar dos aspectos: primero, la música digital es más fácil de compartir. Lo venimos comprobando desde Napster hasta Kazaa, y creo que en algún momento será masivo en los equipos de audio digitales y en la próxima Home PC. Segundo, en la medida que los reproductores de mp3 sigan aumentando la capacidad y bajando los precios, el CD cada vez perderá más mercado, incluso frente al DVD.

¿Qué es lo que se viene en cuanto a tecnología para el 2006? ¿Qué tienen pensado traer como novedad?
-Estamos fuertemente orientados hacia el hogar digital y en potenciar y relanzar próximamente nuestra página web -musimundo.com-, y el comercio electrónico.

Más información: www.musimundo.com.