Allied Tellesyn capacitará al canal en sus nuevas oficinas
23 de Mayo de 2005El 21 de octubre de 2004, Gustavo Cardell, Territory Manager de Allied Telesyn, presentaba en público a la gerente de canales de la empresa, Andrea Fernández (ex 3Com) y declaraba que todavía seguía en pié la posibilidad de instalar una fábrica en el país: "Necesitamos definiciones rápidas. Sí buscamos instalar una planta pero no sabemos qué vamos a hacer". Después de casi un año de iniciadas las negociaciones, que incluyó una reunión con Daniel Scioli, vicepresidente de la Nación y Guillermo Moreno, secretario de comunicaciones de la Nación, todo quedó en la nada. No habrá fábrica en el país. A pesar de esto, la empresa sigue trabajando fuerte en dos focos bien definidos: los proyectos de gran envergadura y la venta de volumen, bien identificada con el canal. En diálogo con Canal AR Fernández habló sobre la apuesta hacia los resellers
La estrategia de Allied Tellesyn, que ahora cuenta con nuevas oficinas, estará focalizada en la capacitación. Canal AR dialogó con Andrea Fernández, gerente de canales de Allied: "Hasta noviembre de 2004, Allied Tellesyn era prácticamente desconocido en el mercado. Hoy notamos que los resellers ya nos están llamando directamente a nuestras oficinas. Hay más conocimiento de la marca; por eso ahora queremos incrementar el número de resellers".
-¿Qué tipo de capacitaciones piden los resellers?-, preguntó este medio.
"La verdad es que los resellers no están pidiendo capacitaciones. Los que las piden son los usuarios finales que necesitan resolver un tema puntual. Lo que nosotros queremos es brindarle a los resellers conocimientos estratégicos de nuestros productos, no simplemente una descripción de un switch. El canal quiere capacitaciones profundas", indicó Fernández.
-¿Cuál es tu visión sobre el desarrollo de VoIP?-
"Estamos comenzando a trabajar en este tema. A su vez, Allied Tellesyn está en un proceso de compra de empresas especializadas en VoIP y en Wireless (la compañía ROOT). También contamos con nuestra solución llamada triple play, voz, datos y video. Ya tenemos instalaciones propias. Esto quiere decir que no sólo apuntamos a la venta de los switches, sino que también pensamos en proyectos a largo plazo", aseveró Fernández.
La empresa también incorporó una persona responsable del soporte técnico, Ariel Moreno, y ya cuentan con un call center -desde Argentina+- para atender los requerimientos de los resellers y usuarios finales de toda Latinoamérica.
