El etailer, ¿amenaza a los resellers?

Lite On estuvo presente en el mega evento realizado por el mayorista Intcomex, la semana pasada. Canal AR dialogó con Esteban Kim, director de ventas para Latinoamérica de la empresa, sobre los nuevos productos que traerán al país y sobre la evolución en el sistema de distribución de tecnología hacia lo que se conoce como el etailer, es decir, la venta de tecnología a través del e-commerce.

La brecha existente entre los resellers y las cadenas de retail es cada vez más corta. Esto puede apreciarse en distintos segmentos, donde la tecnología encuentra su lugar como un commodity ("Todos los commodities serán absorbidos por el retail"). “En Estados Unidos, esa brecha se ha borrado más con los e-tailers (Amazon.com, por ejemplo). Este sería el esquema que más ruido hará en el mercado. De todas maneras, el esquema tradicional sigue funcionando”, enfatizó Kim.

-¿Qué pasa en Argentina con Mercado Libre?-

- Acá no llegan a los niveles de Estados Unidos, donde las compras están sustentadas con garantías que se envían por correo. La ventaja de los resellers pasa por la garantía que pueden ofrecer a sus clientes. Esto no sólo contempla reparar algún equipo dañado sino que la garantía habla de una protección integral de los productos. Debería existir un medio ambiente saludable para que alguien pueda embarcar una grabadora de DVD desde Buenos Aires hacia la Patagonia a través de una página Web. Cuando haya un esquema de financiamiento y garantía transparente y eficaz, se creará un medio ambiente favorable para el comercio electrónico. En Estados Unidos, este modelo de comercio representa un desafío al clásico sistema de comercialización IT y es la concretización máxima de la tendencia de ir hacia los etailers en detrimento de los resellers tradicionales.

Historia y actualidad

La corporación Lite On Technology reunió en 1995 a científicos e ingenieros provenientes del Instituto de Investigaciones de Tecnología Industrial para comenzar a investigar tecnologías de almacenamiento óptico y el negocio de su fabricación.
En 1997, esta compañía taiwanesa instaló una fábrica en China para proveer un servicio óptimo de componentes OEM/OSD a los mercados número uno de PCs. En 1999 se creó Lite On Information Technology Corporation (LITE-ON I.T.), una división de Lite On Group, para concentrar los esfuerzos en la fabricación de productos ópticos.

Las investigaciones en el área de almacenamiento se extendieron hacia productos DVD, CD-RW, y COMBO drives, OEM/ODM. Lite On IT es dueña de la patente del Primer Circuito de Aplicaciones Específicas Integrado, que es utilizado exclusivamente para CD-ROM. Este es un chip programado para realizar solamente una tarea, un transistor, un chip de memoria, por ejemplo.

En 2002, en reconocimiento a la rápida convergencia entre las computadoras y el mundo de los usuarios, expandieron su portfolio de productos y crearon la División de Consumidores Electrónicos, cuyo foco estuvo puesto en la fabricación y el desarrollo del Audio Digital y Aplicaciones de Video. Esta compañía posee alrededor de 130 ingenieros.

Hace un año y medio Lite On comenzó a trabajar en Argentina con varios socios de negocios: Stylus, Corcisa, PC Arts, Intcomex, Ingram Micro. Además, integraron un centro de servicio con All Technology. Después de un tiempo de prueba, los mayoristas que quedaron como oficiales fueron PC Arts, Intcomex, Airoldi y el resto pasó a un esquema de subdistribuidores.

Hoy por hoy, el producto estrella de la empresa es la grabadora de DVD, el modelo 1693 (16x 8x / 4x / 16x 6x / 4x+ 48x 24x 48x Half-Height DVD-Dual). Su doble capa consiste en soportar las funcionalidades de DVD y funcionalidades de grabado. Ya hay stock de estos productos.

Con respecto a los modelos que vendrán, uno tiene incorporado tecnología licenciada de HP, que permite trazar una etiqueta sobre el medio (trazar una foto digital el DVD). Esto productos estarán en el mercado argentino a mediados del Q3 de 2005. Otro modelo nuevo será el DVD Writer con la memoria DDRAM activada, que estará en el países para finales del Q3. Y por último, el modelo DVD con Seria Data, que llegará al país aproximadamente para el Q1 de 2006.

Más información: www.liteon.com.