El mercado de soluciones de punto de venta (POS) parece estar en un momento clave: el protagonismo adquirido por las PyMEs como consumidoras de tecnología y el surgimiento de nuevos negocios y locales de venta luego de la crisis iniciada en el año 2001 derivarán en un importante proceso de recambio tecnológico. De esta manera, las soluciones de puntos de venta encontrarán nuevos clientes, y ya no sólo los supermercados, pioneros en la implementación de estos equipos.

En este contexto, la empresa IBM, líder en el segmento, tomó como estrategia ampliar el concepto de soluciones para este mundo también conocido como retail, y para adquirir capilaridad nombró como distribuidor mayorista para la línea de productos RSS (Retail Solution Services) a Netpoint de Argentina, empresa con amplia experiencia en el segmento.

Adrián Aguidt y Pablo Seltzer

"Para Netpoint se abre una oportunidad muy importante, porque IBM tiene un liderazgo muy marcado en el mercado de la atención al público, y tomo este concepto para no sólo enfocarme en el término de Puntos de Venta tal como nosotros lo conocemos, por ejemplo en el supermercado. Hoy la atención al público empieza a requerir un nivel de servicio mayor en muchos ámbitos con los que convivimos día a día", dijo Pablo Seltzer, director de Netpoint Argentina.

Por su parte, Adrián Arguidt, especialista en soluciones RSS en IBM, explicó por qué la empresa decidió nombrar a un nuevo mayorista enfocado en este segmento: "Entendimos que necesitábamos un socio de negocios que tenga capilaridad en el mercado, que conozca bien el negocio, y que esté listo para incorporar una nueva línea de productos. La parte de retail de IBM considera que de ahora en más Netpoint es un buen socio de negocios para iniciar proyectos y apoyarlo con la parte tecnológica. La idea es que ellos pongan el partner que se necesite, con lo skills necesarios para trabajar, entendiendo la problemáticas del mercado".

Los productos

Hoy por hoy la apuesta de IBM en lo que es el mercado retail, en el que la empresa asegura tener una participación aproximada del 85%, tanto en Argentina como en el Cono Sur, se refleja en la línea SurePOS. Por un lado, el modelo SurePOS 700 reemplaza la base de productos 4694, que hoy tienen todas las cajas de los supermercados Disco, Plaza BEA, entre otros. Si el cliente ya tiene los periféricos como los de impresión de tickets y el teclado, puede comprar la versión nueva pero simplemente la CPU, para así continuar usando los viejos periféricos y hacer que la inversión no sea tan costosa. Este tipo de máquinas están diseñadas para hipermercados, supermercados, shoppings, principalmente.

El modelo SurePOS 500 apunta a las cadenas de restaurantes, fast foods, patios de comida y hoteles. Viene con monitores touchscreen de 14, 15 y 17 pulgadas. Este tipo de máquina viene con lector de banda magnética y conectividad. Puede verse en cadenas como McDonalds, por ejemplo, aunque se planea instalar en hoteles, casinos y loterías. "Al no tener teclados consume muy poco espacio, y es muy agradable a la vista", aseguró Arguidt.

Por último, la línea 300 está apuntada a mini mercados, tiendas y locales, y estaciones de servicios. Tiene un tamaño muy compacto y está revestida en acero. Además, según IBM, es una máquina muy económica.

Más información: www.netpointar.com.ar.