"Es necesario establecer parámetros para todo tipo de productos"

Canal AR entrevistó a Rodolfo Metidieri, Channel Manager para Argentina de Computer Associates (CA) sobre la participación de la empresa en el Plan PyMEs en la Red. "Estamos ofreciendo un paquete de productos que incluye antivirus y licencias con descuentos que llegan al orden del 40%", indicó Metidieri.

El fabricante prevé que con esta oferta inicial de productos no se llegue a cumplir íntegramente la necesidad del cliente. Por eso, cuentan con más productos que podrán ser ofrecidos por alguno de sus tres mayoristas: Microglobal, Computación BKO y Anectis.

- ¿Están ganando menos dinero con las soluciones que ofrecen para el plan?-, preguntó este medio.

- El negocio apunta a volumen y esto es una inversión. Estamos focalizados en obtener un volumen tal que nos permita mejorar el precio a partir de lo que se venda. En este sentido, apuntamos a satisfacer, de las 8000 PyMEs alcanzadas por el plan, entre el 10% y 15% de esa porción de nuevo mercado.

- ¿Cómo y quién determina las PyMEs que son sujeto de este plan?-

- Actualmente, el plan no tiene un parámetro muy claro al respecto ya que es algo difícil. Creo que como va evolucionando el proceso, la clasificación la irá fijando el mismo plan, sobre todo a la hora de la calificación de riesgo para contraer los créditos. Hay un nivel de empréstitos que serán a sola firma; esto te da la pauta de que el plan es muy amplio, ya que podría incluirse cualquier empresa que esté comenzando con algún proyecto. De todas formas, una cosa es quién puede entrar al plan y otra quién puede acceder a las soluciones que estamos ofreciendo. Yo creo que PyMEs en la Red apunta a proyectos informáticos, una solución que contenga software, elementos de seguridad, un cableado adecuado, acceso a Internet para que la empresa pueda vender sus productos por esa vía y darse a conocer al mundo. Cuando uno suma todas estas condiciones, hablamos de 10 puestos de trabajo, pero esta es una definición muy personal.

-La operatividad del plan es un tema que preocupa mucho. El Centro de Atención Integral (CAI) es una figura de pivote mediador entre el Banco Nación, los integradores, las PyMEs y los vendors. ¿Cómo evalúan ustedes la función de este organismo?-

- Nos parece muy adecuado. Está formado por gente de mucha experiencia, porque quienes colaboraron en el diseño son todos empresarios que, a la vez de tener empresas o trabajar en PyMEs, participan del trabajo de las cámaras. Antes de su conformación (jurídicamente todavía no está conformado; hasta tanto, la empresa SMS es la que maneja la cuenta fiduciaria del plan. Ver nota), hubo intercambios muy fuertes con funcionarios públicos que querían hacer las cosas de una manera determinada y aquellos que estaban diseñando el CAI se pusieron firmes indicando que las reglas de juego en el mercado eran las que ellos proponían y no las que el gobierno creía que debían proponer.

- ¿Qué proponía el Gobierno?-

- El eje de todo es poder entregar soluciones. Hemos visto que en la venta tradicional, las pequeñas y medianas empresas se han cargado con cajas y hay tenido experiencias bastante frustrantes. Han puesto mucho dinero y no han logrado los objetivos buscados porque cada uno de los proveedores quiere venderles sus cajas. Yo creo que habría que romper con ese modelo paradigmático del mercado; ahí es cuando nace el CAI. No se venderá ni financiará una sola caja.

- ¿Sí o sí debe existir un organismo central?-

- Hoy la industria necesariamente tiende hacia los parámetros. Cuando no se los crea se produce algo como lo que vemos actualmente, que es bastante caótico. Lo planteo desde el punto de vista en que se ha invertido mucha plata en informática y no se han obtenido los niveles deseados de acceso a la información. Es necesario establecer parámetros para todo tipo de productos. Obviamente que son discutibles y se los puede corregir, pero insisto en que el CAI es el resultado de un trabajo de un año y medio, donde todas las industrias están representadas por sus cámaras, a las cuales se les pidió colaboración para establecer parámetros.

- ¿Cuáles son los parámetros que no caen bien?-

- No escuché que no hayan gustado, pero sí sé que han sido discutibles y eso es normal. Y es bueno que suceda. De la discrepancia y la discusión salen cosas buenas. Es discutible porque en algún momento hubo ciertas dicotomías y por ahí son discusiones que no hacen a este programa. Cuando no se fijan con antelación y de forma ordenada, se puede creer que son excluyentes y esa no es la intención. Los parámetros son para que nadie quiera sacar ventaja y para que la PyME no se encuentre con ninguna sorpresa durante todo el proceso de financiación.

Más información: www.ca.com.