Nueva solución convergente de Microsoft y Nortel Networks
5 de Septiembre de 2005Microsoft y Nortel acordaron fomentar sus vínculos a partir de la integración de Office Live Communication y Microsoft Office Communicator 2005 con la solución de comunicaciones abierta basada en SIP de Nortel. De esta forma, ambas compañías brindarán soluciones en tiempo real para empresas que deseen llevar el control de las llamadas telefónicas a través de los productos de estas empresas
A partir la mutua colaboración entre Nortel y Microsoft, ambas compañías podrán ofrecer soluciones en tiempo real para empresas que decidieran -por ejemplo- llevar un control de llamadas telefónicas a través de Microsoft Office Communicator 2005 mediante Nortel Comunication Server 1000 con la solución de comunicaciones abierta basada en SIP de Nortel.
Con esta alianza, los clientes de ambas compañías tendrán la posibilidad de acceder a aplicaciones críticas como Self Service, Unified Messaging y Contact Center. También podrán ver, aceptar, transferir, desviar e incorporar varias personas a la conversación telefónica por medio del software de Microsoft.
Según trascendió, la propuesta convergente estará disponible para septiembre de 2005 y la integración entre Live Comunications Server y Microsoft Office Comunicator 2005 también brindará la posibilidad de establecer diferentes sesiones multimedia, mensajería instantánea, datos compartidos y video.
