Comercio electrónico: sólo resta generar confianza

El comercio electrónico es la forma de realizar transacciones financieras o económicas a través de Internet, e incluye relaciones comerciales directas entre comprador y vendedor, que se conectan a través de redes de telecomunicaciones y equipos de computación. Hoy, en Argentina, esta forma de comercializar crece día a día. Un claro ejemplo fue el lanzamiento de la plataforma Verified by Visa presentado por VISA en Argentina la semana pasada (ver nota Visa quiere impulsar el comercio electrónico).

Uno de los problemas más importantes que enfrenta hoy esta industria es la falta de recursos humanos, razón por la cual la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) auspicia y promueve junto a la Universidad del Salvador, en el marco del programa de disfunción y capacitación en comercio electrónico Educommerce, la Especialización en E-commerce y Negocios Electrónicos. Esta capacitación tiene la particularidad de poder ser realizada por personas que no tengan un título universitario ni secundario, sólo es necesario enviar un Currículum Vitae a la CACE a la dirección electrónica capacitacion@cace.org.ar para que la cámara pueda evaluar la incorporación de la persona al curso.

El proyecto fue presentado hoy por Carlos Pallotti, presidente de la CESSI (Cámara de Empresas de Tecnología de la Información en Argentina), Carlos Grecco, director de la especialización en la USAL y Marcos Pueyrredón, presidente de la CACE. Pallotti destacó el "crecimiento multidimensional" que hoy está atravesando el sector IT y que el 61% del total de las empresas del sector ya están logrando exportar. Comentó también que el crecimiento se está dando con mucha fuerza a nivel interno, ya que los planes para lo que resta del año constan de llegar a incorporar un millón de PCs en los hogares argentinos.

El principal desafío respecto al comercio electrónico, específicamente, es generar confianza en la gente difundiendo "la importancia de la digitalización de la vida". El comercio electrónico ha crecido un 150% en los últimos tres años y el principal problema conceptual consiste en cómo encarar el crecimiento. Luego de presentar los principales objetivos de la especialización Grecco dijo al respecto: "Las ideas de renovación que la nueva economía abre a empresarios, comerciantes, profesionales y emprendedores de cualquier naturaleza amplían enormemente la capacidad de desarrollo de las actividades económicas, culturales y sociales".

El ciclo de especializaciones que hoy se presentó parece ser un paso para transformar a Internet en una herramienta competitiva que permita a las empresas acortar la brecha económica que los separa de sus similares en países más desarrollados. El principal objetivo es facilitar a las empresas la capacitación de su personal para aprovechar al máximo esta nueva forma de comercializar productos y servicios. Por otro lado, Pueyrredón marcó a 2005 como "el" año del comercio electrónico, principalmente para las PyMEs argentinas. Dijo que "las expectativas rondan en superar la barrera de los 4800 millones de pesos transaccionados por Internet para fin de año", y que los índices de confianza marcan una tendencia cada vez más prometedora".

Más información: www.cace.org.ar.