Entre el 24 y 26 de noviembre tuvo lugar en Chile un evento realizado por la empresa Intel junto con periodistas del Cono Sur para comentar los logros obtenidos por la empresa durante 2005 y anunciar las intenciones para 2006. Esteban Galuzzi, gerente General para Intel Cono Sur, comentó cómo se han dados los cambios en la empresa a partir de las nuevas estrategias. En primer lugar destacó los logros que obtuvo en cuanto a sus novedosos planes para la adquisición de PCs y para el sector educativo, y en cuanto a la implementación de WiMax en la región, en comparación con el resto del mundo. Los nuevos desafíos para 2006 se centran en tres puntos: el Hogar Digital, la Infraestructura Digital y el mercado de las PyMEs.

El ejecutivo dijo que el mercado argentino de PCs cerrará el año con entre 1,2 millones y 1,3 millones de computadoras vendidas (PCs y notebooks), un número más que interesante si lo comparamos con las 850.000 que se vendieron en 2004. "Argentina en 2005 tuvo un crecimiento importantísimo en las ventas", dijo Galuzzi. "En el último trimestre del año pasado terminamos vendiendo el doble de lo que vendimos en el tercer trimestre de 2001, que fue el último trimestre record antes de la crisis. Y ahora hemos prácticamente duplicado las ventas de vuelta con respecto al año pasado". La tendencia indicada por el gerente de Intel para el Cono Sur fue impulsada por el incremento en las compras de PCs generadas por el Plan Mi PC.

Por su parte, Esteban Corio, gerente de Canales, se refirió a temas como la disputa del mercado informático entre el sector retail y tradicional, los cambios que se han dado durante 2005 en cuanto a la producción de PCs de marca, y la iniciativa planteada por Intel en cuanto a la adopción de tecnología por parte de las PyMEs, algo que hasta el momento el Plan PyMEs en la Red no pudo impulsar. "Tenemos que darle al canal cada vez más información para que los resellers puedan ir tomando decisiones respecto hacia dónde van, dado que el negocio tradicional va enfrentando desafíos crecientes con retailers cada vez más capacitados y eficientes", dijo Corio. "La empresa que arma su propia PC debería saber que ese modelo no es perdurable a largo plazo, porque las cosas están cambiando. Hoy en día el retailer está preparado para vender tecnología y servicios asociados, y en muchos casos la estructura de servicios, si no se consigue se terceriza, y obtiene niveles eficientes".

"Otro fenómeno que se está dando es la aparición de integradores que están obteniendo eficiencia en volumen", continuó Corio. "Nacieron a la sombra de proveer a los retailers, en base OEM, pero muchos de ellos empiezan hay a construir su marca y se acercan a Intel para pedir una política de precios y de canales. Lógicamente, cuando esos integradores grandes comienzan a ver que el mercado retail también tiene su límite, empiezan a ver otros mercados, como el de PyMEs o el canal de resellers".

- ¿Qué porcentaje de ventas se realiza a través del canal tradicional y qué porcentaje a través del canal retail?- preguntó este medio a Corio.

- Estamos vendiendo aproximadamente un 60% para canal, y 40% para retailers que integran o integradores que van al sector retail.

Con respecto al mercado PyME, Intel ya tiene establecidos su objetivos, y la complejidad del plan PyMEs en la red estaría retrasando los planes del gigante de los microprocesadores. Corio habló al respecto: "Nosotros hemos hecho una difusión del plan hacia nuestros integradores y no hemos notado interés. Las condiciones iniciales de incorporación de integradores locales a ese plan no eran de las mejores. Nosotros trabajamos bastante para mejorar estas condiciones de ingreso, pero así y todo una vez dadas esas condiciones hemos hecho mucho esfuerzo y no ha habido un correlato en interés. Dado que el modelo de aproximación a la PYME consideramos que es adecuado, vamos a hacer un modelo piloto y vamos a darle participación a la gente local, con el apoyo de un integrador más grande".

- ¿En qué consiste este proyecto piloto que lanzará Intel?- preguntó Canal AR.

- A grandes rasgos se trata de determinar posibles ciudades (ya las tenemos pero no las quiero mencionar antes del lanzamiento oficial) para acercarles un proyecto a las autoridades municipales. Se trata de comunidades en donde ya ha habido trabajo de consultoría en áreas productivas y de servicios, y están acostumbradas a recibir, a través de organismos multilaterales, consultoría para sus áreas de seguridad, calidad y procesos. La idea es que un consultor le haga un diagnóstico inicial a la PyME, pero que tenga que ver con cómo mejorar su productividad incorporando tecnologías informáticas o de comunicaciones en ese área. Luego se elabora un diagnóstico, en el que entraría en juego nuestro ecosistema: un grupo de trabajo compuesto por proveedores de hardware, de software, financiación y conectividad.

Durante las presentaciones del evento se dio a conocer que al 30 de octubre se vendieron a través del plan Mi PC 92.000 computadoras (dato publicado por este medio el pasado 9 de noviembre), y se espera que el número llegue a 110.000 para fin de año, aprovechando el movimiento que experimentará el mercado durante las navidades. También se dijo que la cantidad de integradores suscriptos al programa PyMEs en la Red es de 500.

"El valor de estos programas que hemos llevado adelante no está en cuánto vendieron, sino en el impacto que han tenido en el resto del mercado. Han sido realmente motores para que esta industria se motivara y empiece a llegar a todos los sectores de la población", dijo Galuzzi. El ejecutivo destacó también que en Argentina, desde el lanzmiento del programa Mi PC, más o menos el 60% de las ventas de computadoras se ha hecho bajo los términos de financiación que tiene el plan (instrumentadas a través del mismo plan o planes alternativos). Además, de ese 60%, el salario promedio de quienes sacaron el crédito fue de 480 pesos.

Hacia el Hogar Digital

En cuanto a la estrategia de Hogar Digital, hasta ahora Intel sólo ha hecho demostraciones. El desafío para el año que viene es generar un impulso similar al que tuvo el mercado de movilidad, y notar este impacto en las mismas ventas. En este mercado, Intel identifica tres tipos de diseños de PCs: las PCs con la plataforma VIIV, que tardarán algunos años en ingresar al país; las PCs de entretenimiento basadas en un alto performance y un sintonizador de TV; y los set top boxes. Si bien el estándar VIIV se retrazará en su llegada al país, este modelo de uso, que tiene como pilares la performance/multiusuario, el fácil uso, y la conectividad, lo podemos empezar a utilizar hoy con PCs armadas exclusivamente para entretenimiento, según comentó Alessio Hagen, gerente de Marketing de Hogar Digital para Intel Latinoamérica.

Pioneros en WiMax

Galuzzi aseguró que de las 19 empresas que están hoy operando con WiMax en todo el mundo, cuatro son del Cono Sur y una de Perú, lo que indicaría que el Cono Sur estaría liderando la implementación de este nuevo estándar. Otro dato importante es que el equipo que debe instalar el cliente para utilizar WiMax, que hace un año tenía un costo de 600 dólares, hoy cuesta aproximadamente 300 dólares: esta tendencia es más que importante si analizamos la adopción de esta tecnología en forma masiva.

Ronaldo Miranda, director de Ventas y Marketing para Comunicaciones y Movilidad en América Latina, se refirió a los cuatro servicios que esta tecnología podrá brindar con el transcurso del tiempo: "El primer servicio disponible a través de WiMax es básicamente una alternativa a los cables, que va a brindar banda ancha para los hogares y las oficinas. El segundo consiste en extender la banda ancha a áreas rurales, ya que a través de esta tecnología el ahorro es muy significativo teniendo en cuenta las grandes distancias. El tercer servicio disponible será la fusión con las redes existentes celulares y de datos. Este tipo de servicio permite el funcionamiento simultáneo de las diferentes redes, y podrá ser ofrecido por una misma compañía. Por último, el cuarto servicio consistirá en establecer las conexiones necesarias para luego instalar sobre ellas Hotzones, a través de una red WiFi".

La experiencia lograda por Intel durante 2005 sin duda le rendirá frutos para impulsar nuevas y mejores iniciativas durante 2006, principalmente en el sector PyME y de Hogar digital. También WiMax será un foco importante, y que probablemente se impulse con un nuevo formato de "plan". Respecto de los planes como Mi PC o PyMEs en la Red, la empresa se mostró satisfecha, no por haber logrado grandes cifras según las propuestas planificadas, sino por generar una onda expansiva que impulsó el comercio informático en todo el país. Por último, el anuncio de la instalación de un centro de desarrollo de software en Córdoba fue considerado como una noticia totalmente sorpresiva, y que difícilmente se repita a corto plazo, pero según aseguró Galuzzi, harán todo lo posible para que 2006 mantenga el nivel de crecimiento y de novedades que tuvieron lugar durante esta año que está finalizando.

Más información: www.intel.com.ar.