Adobe adelanta lineamientos para su programa de canales

El mundo de la gráfica y la web su unieron cuando Adobe compró a Macromedia por 3.400 millones de dólares el año pasado. Al cierre de los balances de cada una de las compañías en 2004, Abobe computaba una facturación aproximada de U$S 1.300 millones, mientras que Macromedia, aproximadamente U$S 500 millones. Actualmente, la nueva Adobe está atravesando la última etapa de la fusión operativa. Para clarificar el panorama ante sus canales y hablar sobre los futuros programas para resellers en Argentina, Fernando Amaya Ponce de León, Sales Manager para Latinoamérica, visitó el país para reunirse con su distribuidor ALAB y los resellers argentinos.

En diálogo con Canal AR, Ponce de León respondió:

-¿Cuáles son las principales dificultades de los resellers en la última etapa de la fusión operativa?-

- En la parte operativa la preocupación principal venía por los tiempos de entrega, ya que teníamos dos sistemas de compra, dos fábricas, etc. Esto se está solucionando. La otra cuestión era saber cómo debían vender los nuevos productos de Adobe, bajo qué concepto, cómo sería el esquema de licenciamiento. Estas reuniones sirven para clarificar estas cuestiones. A través de ALAB, próximamente estaremos ejecutando los programas formales de entrenamiento.

A partir de la fusión hay algunos cambios interesantes para el canal. Antes, para entrar en el nivel de licenciamiento se necesitaba un volumen mínimo de licencias; pero ahora, con sólo comprar una ya se puede entrar en dichos programas. La otra gran ventaja es el tiempo de entrega; los resellers ya no tienen que esperar a que les llegue la caja, sino que la licencia se genera entre las 24 y 48 horas de efectuada la compra. "Es mucho más fácil para los distribuidores tener stock de medios de instalación que de cajas", aseveró el Sales Manager para la región.

Otro tema es el proceso online para firmar un contrato. "Uno de nuestros sistemas de licenciamientos es la firma de un contrato (CLP); anteriormente los clientes debían firmarlo físicamente y mandarlo a Adobe para ser firmado nuevamente y reenviado al cliente. Un proceso que podía tardar entre 2 y 4 semanas. Este proceso actualmente ya fue subido online", agregó Ponce de León.

-¿Cuál es el futuro de los programas para canales?-

- Estamos diseñando un programa que tome en cuenta todos los beneficios de la nueva Adobe y se adapte a la realidad de cada país. A su vez, queremos contar con un canal que conozca nuestros productos; trataremos de hacer una diferenciación entre un canal cercano y el resto. Los “resellers cercanos” tendrán algunos compromisos pero también beneficios económicos. También impulsaremos la certificación de los resellers.

Hoy en día, la facturación global de la compañía ronda los 1.800 millones de dólares; y la inversión que realiza Adobe en programas de incentivos para sus canales alcanzan, aproximadamente, entre un 3 y 5 por ciento de la facturación de cada país.

Más información: www.adobe.com.