"El índice de crecimiento IT bajará 10 puntos"

La Argentina ya ha recuperado una gran porción del mercado de las tecnologías de la información perdido en el momento de la caída en la crisis, con tazas de crecimiento anual del 25% al 27%. Raúl Bauer, director de Trends Consulting, en diálogo con Canal AR señaló que si bien cada uno de los actores del mercado conoce bien su nicho y las tendencias del mismo, a partir de ahora, los índices de crecimiento comenzarán a bajar aunque seguirán manteniéndose en el doble dígito. Así estimó que a partir del 2006, la taza de crecimiento anual rondará entre un 15% y un 17% en el mercado total de tecnologías de la información.

Por otro lado, el director de TRnds remarcó una clara tendencia de demanda de servicios para empresas en términos no tanto cuantitativos, sino cualitativos: "Las empresas cada vez requieren menos la venta de un software o una aplicación y sí más una solución integrada; con la intención de encontrar una solución al problema", dijo. También destacó que es hora de comenzar a ser concientes de que la Argentina no es un país significativo en el mercado internacional de las tecnologías de la información. Tampoco Latinoamérica en general, que sólo ocupa el 3% del mercado mundial: Brasil tiene la mitad y México un 25%.

-¿Qué pasa en el mercado argentino en relación al mercado mundial?

- Los mensajes que nosotros escuchamos por parte de los gerentes que tratan de vender software, hardware y servicios, los analistas, los gerentes de sistemas, son mensajes definidos a escala global. Las corporaciones, que son las que empujan el mercado, definen sus estrategias de negocios para todo el mundo, no hacen grandes distinciones para las necesidades puntuales del mercado local, en particular mercados pequeños como éste. Por eso, cuando es llevado a la realidad y quiere venderse el producto, no hay demanda. Y paradójicamente, cuando el discurso pasa de moda mundialmente, empieza a aparecer la demanda, porque en Argentina hay una demora entre que una cosa se anuncia y se convierte en realidad. Esto, todos deberían tenerlo muy claro, y no lo tienen. Así es que hoy tenemos disponibles tecnologías de las más variadas y poderosas, pero la mayoría no están aplicadas o adaptadas. Yo creo que primero hay que identificar cuáles son los beneficios que la aplicación de las tecnologías trae, y dejar tiempo para la madurez, la capacitación, la incorporación de nuevos procesos de trabajo y eso se va a convertir en una realidad.

-¿Qué rol cumple el Estado con todo esto?

- El Estado tiene varios roles y es probablemente el principal comprador; y si no lo es, es porque no tiene recursos o planes. Pero debería serlo, porque así, de alguna manera, puede ir guiando un poco el mercado. Yo creo que hay cosas que han avanzado y se han distinguido muy bien, como el uso de Internet para entrar a ciertos portales y resolver problemas. A raíz de estas políticas, el principal impulsor de la difusión de Internet ha sido el Estado. El otro rol importante tiene que ver con el acceso de la gente a la tecnología, por medio de la capacitación, la disponibilidad de acceso a gente de menores recursos ya que el costo de una PC está muy lejos del bolsillo de gran cantidad de gente.

-¿Cómo ves el desarrollo de software en la Argentina?

- Cuando hablamos de software y del impulso que el Gobierno le da a esta actividad, tengo mis dudas de que las mejoras del sector se vinculen directamente con la ley de promoción. Yo creo que instaló el tema en la sociedad, entonces los empresario prestaron más atención y buscaron qué se puede hacer en ese nicho, entonces encontraron grandes oportunidades. Hoy varias pequeñas empresas argentinas están vendiendo software en el exterior de ata calidad de la mano de algún cliente corporativo, esa es la realidad.

-¿Sobre qué punto tendría que trabajar más Argentina?

- Tenemos una buena infraestructura, buenos profesionales, hay toda una generación de jóvenes emprendedores que están desarrollando productos interesantes. Hay un mercado natural del que nosotros podemos ser pioneros, que es el de habla hispana en el diseño de contenidos de páginas para soluciones aplicativas. Es un mercado que está relativamente virgen y en el que otros países de Latinoamérica han desarrollado productos y mercados.

Más información: www.trends.com.ar.