La Premier League, considerada la liga de fútbol más vista del mundo, ha anunciado una asociación estratégica de cinco años con Microsoft, marcando el inicio de una nueva era de experiencias inteligentes e intuitivas para sus 1.800 millones de aficionados en 189 países. Microsoft se convierte en el socio oficial de nube e IA de la Premier League, con el objetivo de transformar la forma en que los seguidores interactúan con el deporte que aman.

En febrero de 2025, el gol de Abdoulaye Doucoure del Everton, anotado en tan solo 10.18 segundos, generó una pregunta común entre los fans: ¿fue el gol más rápido de la historia de la Premier League?. Preguntas como esta son el tipo de información que los aficionados desean saber rápidamente. Para satisfacer esta necesidad, la Premier League y Microsoft han lanzado el Premier League Companion, impulsado por Microsoft Copilot.

Una nueva dimensión en la interacción con los fans

Esta innovadora herramienta está disponible en la aplicación móvil oficial y las plataformas web de la Premier League, que han sido modernizadas utilizando Azure OpenAI Service y Microsoft Azure AI Foundry Services. El Companion accede a una enorme cantidad de contenido nuevo y de archivo, incluyendo 30 temporadas de estadísticas, 300.000 artículos y 9.000 videos, abriendo un mundo completamente nuevo de contenido inmersivo para los fans sobre los clubes y jugadores que más les importan.

"Nuestro papel es crear valor para nuestros clubes al interactuar con la mayor cantidad de aficionados posible y traerlos al ecosistema de la Premier League", afirmó Will Brass, director comercial de la Premier League. "En última instancia, gran parte de eso es asegurarse de que nuestros canales estén mejor equipados para interactuar con esos aficionados y, lo que es más importante, para entregar a los aficionados lo que quieren".

características clave del Premier League Companion

El Premier League Companion permitirá a los aficionados obtener información sobre sus equipos favoritos simplemente haciendo preguntas a partir de una selección de indicaciones en la aplicación. Pronto, podrán hacer preguntas como "¿Cuáles son los cinco mejores goles de todos los tiempos?" o "¿Cuántas veces ha descendido mi Club?" y recibir respuestas instantáneas de una biblioteca de más de 35.000 indicaciones.

Utilizando una arquitectura basada en agentes, el Companion podrá obtener continuamente información de artículos, resultados de partidos de fútbol y otras fuentes de datos para crear conversaciones contextuales que también incluyan videos relevantes o recomendaciones personalizadas. Esto tiene como objetivo crear una conexión más profunda entre la liga y los aficionados, independientemente del club al que apoyen.

Alexandra Willis, directora de medios digitales y desarrollo de audiencia de la Premier League, enfatizó la importancia de esta herramienta para los diferentes tipos de aficionados. Para los fans acérrimos, como los de Crystal Palace, la aplicación les ayudará a descubrir "lo que está sucediendo ahora mismo, dónde ir a ver, cómo escuchar, cómo participar, y con una referencia constante a las plataformas de Crystal Palace". Para los recién llegados a la Premier League que aún no han identificado un club favorito, la herramienta los introducirá a la liga en general a través de historias centradas en los jugadores, recomendando jugadores y temas basados en su nacionalidad para ayudarles a desarrollar afinidad con un club con el tiempo.

Además de esto, el juego Premier League Fantasy será actualizado y el Premier League Companion desempeñará un papel de apoyo para los entrenadores más adelante en la temporada. El gol de Doucoure, por ejemplo, fue el cuarto más rápido en la historia de la Premier League, un dato que los fans pueden descubrir fácilmente.

Transformación operativa y futuro digital

Detrás de escena, la Premier League está migrando su infraestructura tecnológica central a Microsoft Azure. Esta migración permitirá a la liga escalar grandes cantidades de información de manera rápida y segura, lo que se espera que impulse una mayor innovación y un mejor uso de los servicios de IA. Will Brass destacó que mover el archivo histórico de la Premier League a Azure es fundamental para "curar contenido para nuestros propios canales, pero también para servir mejor a nuestros licenciatarios de transmisión en todo el mundo".

Internamente, la liga utilizará Microsoft 365, Power Platform y Dynamics 365 Finance and Operations para reforzar los flujos de trabajo, mejorar la colaboración y tomar decisiones basadas en datos en todos los departamentos.

Aunque las nuevas plataformas de la Premier League acaban de lanzarse, ya hay objetivos futuros en mente, incluyendo consultas de lenguaje natural abiertas, mayor traducción/subtitulación en varios idiomas y resúmenes de audio de los fines de semana de partidos. "Queremos que los productos evolucionen a medida que la tecnología evoluciona y también a medida que comprendemos más los beneficios que Copilot y otras herramientas pueden brindarnos", afirmó Willis.