Intel publicó hoy su informe AI PC Global Report: The Innovation Imperative: Unlocking Business Potential with Intel-powered AI PCs, basado en una encuesta a más de 5,000 tomadores de decisiones de negocios y TI en 23 mercados globales, incluyendo Norte y Sudamérica, Asia-Pacífico, Europa, y Medio Oriente y África. La investigación revela una transición significativa y acelerada hacia la adopción de las PCs con IA en el mundo empresarial.

Las empresas ya están familiarizadas con las ganancias de productividad que la IA ofrece a través de servicios en la nube para tareas como la optimización de búsquedas o la traducción de idiomas. Sin embargo, para aquellas organizaciones que buscan extender la eficiencia de TI, proteger mejor los datos sensibles y reducir costos a largo plazo, las PCs con IA se están convirtiendo rápidamente en la opción preferida. De hecho, el informe destaca que un impresionante 87% de las empresas globales ya están en transición o planean su transición a las PCs con IA.

¿Qué es exactamente una PC con IA?

Según el informe, una PC con IA es un dispositivo equipado con hardware especializado: una unidad central de procesamiento (CPU), una unidad de procesamiento de gráficos (GPU) y una unidad de procesamiento neuronal (NPU) integrada. Estos componentes están diseñados específicamente para potenciar aplicaciones de IA y habilitar casos de uso de IA de manera más rápida, eficiente y segura.

Beneficios tangibles que impulsan la adopción

La comunidad empresarial global cree que las PCs con IA pueden ofrecer múltiples beneficios a sus organizaciones:

• Aumento de la productividad de la fuerza laboral: El 90% de los encuestados citó este beneficio, y casi la mitad (48%) espera un aumento sustancial. Esto incluye el uso de IA para acelerar el acceso a datos (optimización de búsqueda, 73%), traducciones instantáneas (72%), y funciones de texto predictivo (71%).
• Impulso a la innovación: El 92% reconoce el vínculo entre las PCs con IA y la innovación, esperando que la tecnología soporte el desarrollo de nuevos productos, servicios y fuentes de ingresos.
• Mejora en la comprensión del cliente: El 90% reconoce el poder de las PCs con IA para obtener información valiosa del cliente, fortaleciendo la comprensión de las necesidades del consumidor.
• Eficiencia de TI mejorada: Los líderes de TI (71%) son más propensos que los líderes de negocios (58%) a reconocer este beneficio.

Más allá de la productividad, las PCs con IA ofrecen un retorno de inversión (ROI) significativo. El informe de Intel destaca que los usuarios pueden obtener hasta un 213% de ROI en tres años. Esto se traduce en menos tiempo para tareas de gestión de dispositivos (65% menos tiempo) y una drástica reducción en las visitas in situ para mantenimiento (potencialmente hasta un 90%).

Despejando mitos: seguridad y costo

A pesar del entusiasmo, algunas empresas aún dudan. La seguridad encabeza la lista de preocupaciones para el 33% de los no-adoptantes, siendo el miedo a la exposición de datos la principal inquietud para casi la mitad de los encuestados. Sin embargo, el informe enfatiza que esta es una idea errónea. Las PCs con IA tienen características de seguridad de hardware integradas que ayudan a detectar amenazas tempranamente, proteger aplicaciones y datos, y defender el sistema incluso antes de que se inicie el sistema operativo. La capacidad de ejecutar cargas de trabajo de IA localmente, sin conexión y de forma privada, sin enviar datos sensibles a la nube, es una ventaja crucial, especialmente para industrias reguladas como la salud, las finanzas y los servicios legales. Curiosamente, entre las empresas que ya han adoptado PCs con IA, solo el 23% menciona la seguridad como un desafío.

Otra barrera señalada por los no-adoptantes es el costo inicial (32%) y el costo continuo (30%). Sin embargo, el informe argumenta que estos costos se compensan con el alto ROI y los beneficios de ahorro de costos futuros, como las capacidades predictivas de la IA que permiten a TI abordar el mantenimiento proactivamente.

La Capacitación

Para aprovechar plenamente el potencial de las PCs con IA, la capacitación de la fuerza laboral es fundamental. Casi todos los tomadores de decisiones de TI (91%) y muchos de negocios (86%) planificaron cómo abordar sus necesidades de capacitación antes de la integración de las PCs con IA. De hecho, el 95% de los encuestados cree que los empleados necesitarán algún nivel de capacitación, y casi la mitad considera que se necesita una capacitación considerable.

Aunque no se necesita un conjunto de habilidades drásticamente diferente para usar una PC con IA en comparación con la IA en una PC tradicional, es cierto que los empleados pueden requerir aprendizaje contextual específico para su rol y casos de uso. El informe señala una brecha: solo el 33% de las organizaciones tienen una serie de capacitación continua en IA, y el 42% solo realiza capacitaciones puntuales, lo que indica una falta de previsión sobre el ritmo de evolución de las herramientas.