Giga Corp potencia el autoservicio junto a 3nStar y Netpoint
18 de Noviembre de 2025"Nuestro objetivo es que el autoservicio se integre de forma natural en el flujo completo de atención, no como una estación aislada, sino como una parte viva del proceso de servicio"
La empresa argentina Giga Corp, especializada en soluciones integrales de hardware y software, avanza en su estrategia para potenciar el autoservicio en retail y puntos de atención. En alianza con el fabricante internacional 3nStar y con el mayorista IT Netpoint Argentina, la compañía presentó un ecosistema completo de soluciones que integran hardware robusto, desarrollo local y soporte cercano.
Las nuevas propuestas incluyen tres desarrollos clave: gestión de filas, verificador de precios y autoatendimiento POS, diseñados para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la operación de los comercios. "Nuestro objetivo es que el autoservicio se integre de forma natural en el flujo completo de atención, no como una estación aislada, sino como una parte viva del proceso de servicio", señaló Gustavo Risoleo, socio gerente de Giga Corp.
Gustavo Risoleo, socio gerente de Giga Corp
La solución de gestión de filas permite organizar turnos, medir tiempos de espera y generar reportes de eficiencia. El verificador de precios está pensado para entornos de retail, ofreciendo al cliente una experiencia ágil para consultar precios, promociones y disponibilidad de productos. Finalmente, el módulo de autoatendimiento POS combina terminales 3nStar con software desarrollado por Giga Corp, habilitando operaciones autónomas de pedidos y pagos.
"El trabajo conjunto con 3nStar nos da la solidez de una marca global con equipos probados, mientras que Netpoint aporta la cercanía técnica y la capacidad de implementación en territorio argentino", agregó Risoleo. "Esa combinación nos permite ofrecer un servicio completo, confiable y de respuesta inmediata".
Desde Netpoint, distribuidor oficial de productos 3nStar en Argentina, destacan el valor de esta sinergia. "La combinación de hardware confiable, desarrollo local y soporte cercano marca la diferencia para el canal y para el usuario final", afirmó Pablo Seltzer, CEO de Netpoint Argentina.
La próxima etapa del proyecto apunta hacia la omnicanalidad, integrando los kioscos con aplicaciones móviles, programas de fidelización y sistemas analíticos. También se prevé la adaptación de las soluciones a entornos exteriores, como shoppings, estaciones de servicio y terminales de transporte.
Con esta alianza, Giga Corp, 3nStar y Netpoint demuestran cómo la colaboración entre empresas locales e internacionales puede acelerar la innovación y fortalecer el ecosistema tecnológico argentino.
