Verbatim renueva su imagen en búsqueda de consistencia en el mercado

Verbatim renovó su imagen con la intención de consolidarse en el mercado de almacenamiento de información, del que forma parte desde 1969. El proceso de cambio se hará en dos etapas, en Latinoamérica, a partir de este mes, con un nuevo logo, nuevos colores y nuevas fotografías para la comunicación de la empresa, y luego, en una segunda etapa cambiará el packaging de sus productos. Canal AR dialogó con Gabriela Toscanini, regional marketing Retail Channel Verbatim Argentina.

-¿Por qué la empresa decidió cambiar su imagen?

- Verbatim es una marca sólida en cada país alrededor del mundo. Contamos con oficinas y sistemas de logística localizados en cada plaza importante y estratégica. Como toda compañía global, y luego de un largo proceso de estudios, a fines del año 2006 se tomó la decisión de emprender un cambio de imagen. Como objetivo de marca, la intención de Verbatim Corporation es adoptar una imagen globalizada. La misma está relacionada con la necesidad de consistencia. Ante la creciente globalización, la importancia de la consistencia en las comunicaciones es cada vez mayor. La adopción de una imagen trabajada y apoyada por todas nuestras oficinas nos permitirá ofrecer una propuesta de valor unificada que va a ayudar a clientes y empleados a entender el concepto de Verbatim. Las personas alrededor del mundo van a percibir a Verbatim de la misma forma, ya sea en nuestro sitio de Internet, en nuestros catálogos o en nuestras campañas publicitarias.

- ¿Qué novedades tendrá Verbatim en Argentina a lo largo del año?

- Para el 2007 somos muy optimistas en cuanto a nuestro crecimiento. Tenemos un objetivo más que interesante, confiamos en nuestra marca, en nuestros productos. Para nosotros la calidad se conjuga con real innovación, que nos diferencia absolutamente de la competencia. Nos esforzamos por estar a la vanguardia y por eso ofrecemos productos únicos en almacenamiento óptico, nuestro “core business”, así como también una amplia gama de productos Flash y accesorios. En cuanto a las líneas de dispositivos, las cuales planeamos ampliar durante este año, serán aquellas a las cuales dedicaremos especial atención. En breve estaremos lanzando nuevas líneas de Mouse, papel fotográfico, nuevas presentaciones y formatos en tarjetas de memoria, entre otros productos que lanzaremos a lo largo del año, como nuevos parlantes, auriculares, y esperamos empezar a comercializar en nuestro país los nuevos formatos en almacenamiento digital en alta definición Blu-Ray Y HD DVD, formatos que se encuentran en las góndolas en Estados Unidos y Europa actualmente.

- ¿Qué evaluación hacen del 2006?
- Los resultados fueron muy alentadores. Logramos superar nuestros objetivos ampliamente, con un crecimiento mayor al 70% con respecto al año 2005. Obviamente esto no hubiese sido posible sin el apoyo y el esfuerzo de nuestros socios estratégicos. Estamos asociados a una cadena de distribución profesional, la cual está siempre dispuesta a aceptar nuevos desafíos junto a nosotros. El éxito en la incorporación de nuevas líneas de productos, como los accesorios para notebook, y el fuerte posicionamiento logrado en productos flash, se debe a este apoyo y confianza que recibimos. Sabemos que entender el negocio de cada cliente y sus necesidades es la clave para el éxito. Se decidió incorporar una persona focalizada en canales, lo que nos permitió cumplir con el objetivo de crecimiento en el canal reseller, desarrollando nuevas cuentas, e incluso un programa de beneficios VIP (Verbatim Interactive Program). También llevamos a cabo el proyecto de brindar soporte y atención al cliente final, desde nuestras oficinas directamente. Junto a Sergio Costa, country manager de la marca, dedicamos constantes esfuerzos a mejorar y ampliar la presencia en las grandes superficies retailers, hemos conseguido nuevas cuentas, lo cual nos hace ser muy optimistas para el futuro. A su vez, hemos logrado un gran éxito posicionando a Verbatim como una marca moderna, innovadora y a la vanguardia de la tecnología. Según estudios realizados por una consultora en diferentes ciudades del mundo, Verbatim en Argentina cuenta con el mejor posicionamiento en toda América, dato que nos llena de orgullo.

Por otra parte, Rodrigo Achával, product manager de Verbatim en Sed Intermaco, comentó: "Estamos acompañando día a día este cambio y brindando constantemente nuestro apoyo a la marca. La comunicación integrada permite lograr sinergia en cada una de las acciones y nos facilita la difusión y conocimiento de este nuevo proceso que Verbatim está experimentando".

Más información: verbatim-latinoamerica.com.