Los mercados emergentes protagonizan el crecimiento de Cisco

Durante la reunión anual que Cisco tuvo con sus partners en Las Vegas la semana pasada, los ejecutivos de la empresa resaltaron el especial crecimiento que tuvieron las ventas de la división que denominan Mercados Emergentes, compuesta por Europa del Este, Medio Oriente, África, Rusia y la Comunidad de Estados Independientes (que anteriormente pertenecían a la Unión Soviética) y América Latina. En comparación con las demás regiones, obtuvo el mayor crecimiento y presenta las mejores perspectivas hacia los próximos años.

"El teatro de Mercados Emergentes es una máquina de crecimiento para Cisco y nuestros socios de negocio. Estamos invirtiendo para crecer juntos, y entregándoles constantemente grandes oportunidades desde el punto de vista de rentabilidad y crecimiento", dijo Osvaldo Bianchi, Director Senior de Operaciones de Canales de Cisco para Mercados Emergentes. "En la medida en que la red continua siendo una plataforma, los países emergentes están invirtiendo en la infraestructura básica para desplegar servicios nuevos y avanzados a ciudadanos y empresas. Cisco y sus socios están ayudando a esos países a obtener estos resultados".

Geográficamente, esta división cubre dos tercios del mundo, con 131 países y 7.505 socios de negocio, de los cuales 648 están certificados (100 Gold, 70 Silver y 514 Premier). En el globo entero los canales del gigante de las redes son 33.000, de los cuales 2.900 están certificados. Para aprovechar las oportunidades de crecimiento en los mercados emergentes, Cisco ofrece tres programas para incentivar a los partners a la venta consultiva: VIP (Value Incentive Program) premia al socio por sus inversiones en especializaciones, OIP (Opportunity Incentive Program) recompensa por las inversiones del canal en preventa, y SIP (Solutions Incentive Program) directamente recompensa al partner por la venta de soluciones. Estos programas se encuentran ahora disponibles también para la nueva certificación que Cisco acaba de anunciar, Select, para aquellos canales que se especialicen en el segmento SMB (small and medium business).

"En Argentina el programa SMB Select ya está corriendo desde hace unos meses, y se encuentra en proceso de armado. Por eso ya tenemos algo de feedback de los clientes del programa, y es totalmente positivo", dijo Paula Martinez, gerente de producto de Cisco en Distenca, mayorista que durante el Partner Summit recibió la distinción de Distributor Partner of the year de la región Sudamérica Sur. "Justamente estábamos esperando la posibilidad de tener acceso a una certificación que no requiera el nivel de gente y recursos como las demás certificaciones. Estamos hablando de PyMEs y de Latinoamérica, así que la iniciativa fue muy bien venida".

- ¿Están preparados los canales para atender este nuevo mercado de pequeñas empresas que en la mayoría de los casos no cuentan con un departamento IT?-, preguntó este medio en una reunión entre periodistas y canales de la región.

- En Argentina creo que el canal propio de IT no está preparado. Pero sí ha habido una movida muy importante después de la devaluación: miles de ingenieros provenientes de las telcos han creado su propio reseller, y esa gente sí sabe mucho de esta tecnología y de telecomunicaciones, y son los que hoy están instalando centrales IP- aseguró Federico Freitag, socio gerente del mayorista Solution Box.

El partner argentino más premiado durante el evento del gigante de las redes fue Softnet Logical, que recibió 3 distinciones: Gold Partner of the Year, Enterprise Partner o the Year, y Top Services Performer Partner. "Cada vez más Cisco se está convirtiendo en un referente mundial. Hoy es la empresa número uno. Los anuncios siguen apuntando a un crecimiento importante, y esto ayuda mucho a los partners: mayor diversidad de producto, mayor foco, y las novedades relacionadas al SMB indican que Cisco lo está mirando todo", dijo Carlos Lorenzo, CEO de la empresa, quien aseguró también que su empresa cuenta ahora con un área de aplicaciones, luego de tomar a un ingeniero especialmente dedicado. "Vamos a trabajar mucho todo lo que es el desarrollo de aplicaciones para telefonía IP".

Más información: www.cisco.com.ar.