Logitech profundizó su estrategia en los resellers

El fabricante de periféricos Logitech anunció esta mañana su nuevo programa de fidelización para resellers. Puesto en marcha el 1ero de abril, el Channel Development Program 2007 fue oficializado por este anuncio, donde se plasmó la estrategia de la compañía, cuyo objetivo gira en torno a mejorar la comunicación entre los resellers, el propio fabricante y los mayoristas para lograr un mejor posicionamiento de la marca.

De la mano de Sebastián Mignarelli, responsable de Logitech para el Cono Sur, se llevó adelante la reunión explicativa en la cual el ejecutivo manifestó los detalles del programa de fidelización frente a la mayoría de resellers que forman parte de su canal de distribución. Se dividirá en dos etapas trimestrales y en cada una se trabajará de forma personalizada con cada uno de los resellers seleccionados.

El ejecutivo aseguró que si bien los mayoristas son el motor fundamental para que los productos estén disponibles (hace un mes se incorporó Distecna a su red de distribución), el trabajo mancomunado entre fabricante, distribuidor mayorista y tienda, resulta fundamental para garantizar la continuidad de productos y satisfacer la demanda de los clientes finales.

El programa estará centrado en seis puntos específicos: soporte técnico, estrategia de ventas, relación mayorista-reseller, capacitación, marketing y experiencia de usuario. Para este anuncio fue presentado Daniel Napolitano, flamante incorporación de Logitech para desarrollo de Canal, quien será el vínculo entre las necesidades de los resellers y la disponibilidad de los mayoristas. Su tarea consistirá en visitar periódicamente a los resellers para relevar datos y poder armar una estrategia de ventas acorde a las capacidades e intereses de cada uno.

Otro punto estuvo destinado a la estrategia de marketing. Napolitano impulsó a los resellers a que trabajen profundamente en la actualización de sus páginas Web y anunció nuevos proyectos para desarrollar experiencias in store. Esto quiere decir que los clientes podrán probar los productos de Logitech en tiempo real, antes de realizar la compra, algo que los propios resellers venían pidiendo.

Con una facturación de 2.067 millones de dólares en todo el mundo durante el último año, Logitech apunta a superar esa cifra en el 2007 y para ello apuesta fuertemente a Latinoamérica, donde sus expectativas de crecimiento son muy grandes.

Más información: www.logitech.com.