Samsung pretende liderar el mercado de impresoras láser

¿Cómo convertirse en el número uno en impresoras láser en Argentina? Esta es la obsesión de Samsung, empresa que según los datos de IDC, se ubica como líder mundial en ventas dentro de los equipos multifunción. En el país, las estadísticas la ubican detrás de gigantes como HP y Epson, sin embargo, esta es la situación que pretenderá cambiar a partir de este año. La apuesta toma relevancia al tener en cuenta la evolución de ese segmento: de 1.000 unidades vendidas en 2003 se espera llegar a las 20.000 para este año.

Abrazada a una política agresiva de precios, siendo propietaria de tecnología láser y a caballo de la migración de equipos inkjet a láser que de a poco viene teniendo lugar dentro del universo del consumidor final, Samsung espera que este sea el momento de despegue. Canal AR entrevistó a Diego Laufer, printer & supplier business manager de la empresa para Argentina, quién detalló las claves de su estrategia.

“La tendencia marca que las impresoras láser estarán cada vez más baratas y que la gente irá reconociendo la diferencia entre una inkjet y una láser, donde el costo por página de una láser en 10 veces menor”. El ejecutivo se animó a dar un paso más: “Entre 2008 y 2009 van a explotar las impresoras láser color, con rangos de precios por debajo de los mil pesos. Con esto la gente empieza a evaluar el precio performance y pasará sin problemas a láser color”.

- ¿Pero se trata sólo de una cuestión de tendencias?

- Nuestra estrategia estará acompañada por una fuerte política de precios. Este año comercializaremos una impresora láser color monofunción, la CLP 300, a 799 pesos final. Cuando ya rompiste esa barrera de precios, la gente empieza a evaluar la posibilidad de optar por una láser color.

- ¿Cuál es la principal barrera para la migración de inkjet a láser?

- La gente no sabe la diferencia entre láser e inkjet. Sólo ve el precio, se fija en 399 pesos de una inkjet versus 799 de una láser, y opta por lo más económico a simple vista. El consumidor sabe que láser es una tecnología superior o más sofisticada, pero no entiende porque vale la pena pagar ese precio de diferencia. La definición monocromática de una láser es mucho mejor que una inkjet, y el rendimiento de un toner es ampliamente superior a un cartucho: en vez de imprimir 300 hojas por insumo, estás imprimiendo, como mínimo, 3000. Los que registran esto ya están migrando.

- ¿Qué observan desde Samsung sobre el uso que le da la gente a sus impresoras?

- La gente no está imprimiendo sus fotografías en sus impresoras, esa es la realidad. Saca más fotos que antes, pero no necesariamente las imprime. Sino que las guarda, las comparte, las sube a blogs. Los que imprimen lo hacen por lo general a través de medios online. La impresora se usa para documentos de texto y gráficos.

- ¿Con que otras estrategias impulsarán el segmento láser color?

- Nos vamos a ir enfocando al usuario home, y lanzaremos una nueva línea con aproximadamente 7 productos este año. Habrá un cambio en la comunicación con el usuario final. Este es uno de los focos que vamos a poner, aunque el mercado todavía es chico: hablamos de 17 mil impresoras láser color al año dentro de un universo de 170 mil. Además contaremos con nuestro canal de distribución oficial mayorista (Stylus, Air Computers, Free y Microglobal) y retail (Compumundo y Garbarino). Vamos a realizar varios trabajos, apostando a los resellers del interior, y a ejecutar programas para nombrar canales específicos en todo el país a los cuales vamos a darles beneficios exclusivos, durante el primer cuarto del año. Por otro lado, desarrollaremos con fuerza el retail.

Más información: www.samsung.com.ar.