Key Digital delineó su estrategia comercial para 2008
7 de Febrero de 2008Paula Andrea Ibáñez, responsable de Marketing y Operaciones, expresó que la empresa buscará afianzar su relación con los clientes, y aportar soluciones tecnológicas innovadoras a costos competitivos. Para eso ya cuenta con 1.600 distribuidoras en todo el país para asistir al canal de ventas
Con más de 10 años de trayectoria en el mercado local, Key Digital ya delineó su estrategia comercial de cara a 2008. El desarrollador de equipos y sistemas para transacciones comerciales y bancarias se enfocará en engrosar y aceitar su canal de distribución, como también en mejorar sus mecanismos de venta y asistencia a clientes.
Consultada por Canal AR, Paula Andrea Ibáñez, responsable de Marketing y Operaciones, habló sobre el futuro rol de la compañía: "Apuntaremos a ser un aliado de negocios de nuestros clientes, aportando soluciones tecnológicas de vanguardia, costos competitivos, disponibilidad de productos y soporte técnico de excelencia". Para asistir al canal de ventas, cuentan con más de 1.600 distribuidores y centros de atención técnica a nivel nacional.
La ejecutiva también resaltó la función del Departamento Técnico, que garantiza el funcionamiento de los equipos las 24 horas los 365 días del año, administra y revisa cualquier problema de los clientes.
Las soluciones de Key Digital se dirigen a puntos de ventas e integradores, y a clientes corporativos y PyMEs de los más diversos ámbitos, como bancos, petroleras, comercios gastronómicos, de indumentaria y calzado, logística y aeropuertos, entre otros. La cartera de socios refleja los resultados que obtuvo con más de una década de trabajo: es distribuidor oficial de Epson (en sus líneas fiscales y no fiscales), Symbol-Motorola y EloTouch, representantes oficiales de Posiflex en Argentina y mayorista de E-POS, Metrologic, Okidata, Zebra, Unitech, Hand Held y APC.
Balance del 2007
Los resultados obtenidos por el desarrollador durante el año pasado fueron, desde el punto de vista de Ibáñez, sorpresivos a partir de la demanda de productos destinados al retail e industrias. "Logramos acompañar el crecimiento del mercado, a la vez que incrementamos nuestra participación y trabajamos arduamente para mejorar aspectos funcionales internos, como la profesionalización del staff, agilización de nuestros procedimientos y calidad de atención al cliente".
Al evaluar cómo repercutió el cambio de Gobierno, consideró que "no disminuyó los compromisos de compra por parte de las empresas, permitiendo que los resellers y VARs también sostuvieron su volumen de actividad en forma constante".
El último producto que lanzó al mercado durante 2007 fue un Soporte Corporativo Integral que en una primera etapa se implementó en el sector bancario, y que al comprobarse su éxito se introdujo en el sector petrolero (estaciones de servicio YPF).
La solución es una prestación que garantiza el mantenimiento y la reparación de todo el parque tecnológico (tanto hardware como software) e incluye una mesa de ayuda 24x7 para la recepción y derivación de incidentes, y soporte técnico a nivel nacional para la resolución on line de los mismos.
Más información: www.keydigital.com.ar.
