Toshiba confía en el retail para hacerse del 15% del mercado de notebooks

Toshiba es uno de los grandes fabricantes mundiales de notebooks y accesorios, que desde hace ya varios años que viene redoblando esfuerzos para mejorar su posicionamiento en América Latina. Canal AR tuvo oportunidad de dialogar con Agustín Corona, director Comercial para la región, quien brindó detalles sobre los planes y expectativas de la compañía japonesa de cara a 2009 en Argentina.

Agustín Corona

Si bien su sede central está en México, cuentan con personal propio en todos los países latinoamericanos. Y en el caso particular del mercado argentino, disponen de dos tipos de socios de negocios: por un lado las tiendas de retail (Garbarino y Frávega), y por el otro los mayoristas Distecna, Microglobal, Intcomex y Stylus, que a su vez se interrelacionan comercialmente con otros canales.

Actualmente tienen entre un 7 y 8% del segmento local de laptops, y según explicó el ejecutivo, ese número no es más alto porque durante los últimos años no contaban con la cantidad necesaria de centros de servicios para asistir a los usuarios. Sin embargo, desde 2008 realizaron una considerable inversión para tirar abajo esta barrera, e incluso sumaron un call center gratuito (0-800-666-3701), donde los consumidores pueden obtener información y resolver problemas.

Gracias a esta movida, el fabricante se siente suficientemente confiado como para poner en práctica un plan para duplicar su market share y llegar al 15%. Una de las claves para alcanzar dicho objetivo es la incorporación de nuevos partners, sobre todo del retail, dado que este segmento viene experimentando un gran crecimiento. “Estamos buscando nuevos socios de negocios que generen valor agregado, y que sean capaces de comprometerse con Toshiba”.

No se olvidó de los resellers

Sin embargno, no le dará la espalda al canal, ya que es consciente de que este último tiene la capacidad de llegar a las pequeñas tiendas del interior del país. Por esa razón, lanzará un programa para identificarlos, darles publicidad y proteger su inventario, a fin de que cuenten siempre con las PCs más nuevas. "No nos vamos a limitar a Capital Federal y las grandes ciudades. Queremos tener una presencia más focalizada en todo el país”.

El fabricante cuenta con equipos que cubren las necesidades tanto de profesionales como usuarios que demandan herramientas y aplicaciones más ligadas al entretenimiento. Uno de los mayores aciertos de Toshiba durante el año pasado fue el lanzamiento de su mini notebook Satellite NB105.

- ¿Hacia dónde se dirigen los usuarios de netbooks?

- Con Satellite quisimos proporcionarles una máquina para estar en Internet, usar aplicaciones de escritorio, y que fuera lo más económica y confiable posible. Sin embargo, vemos que el usuario rápidamente requiere más poder y capacidad. Por eso, tenemos planeado hacer una serie de lanzamientos a lo largo de año.

Poderoso el chiquitín. La Satellite NB105 cuenta con una pantalla de 8.9 pulgadas en formato wide con tecnología de LED Vag Lithe, procesador Intel Atom a 1.6 GHz de bajo voltaje, gráficos Intel GMA950, conexión LAN RJ45, tarjeta de red, WiFi, disco duro de 120 GB, Webcam integrada y sistema operativo XP Home. Su precio ronda los 800 dólares.

Más información: www.toshiba.com.