Los directivos de Hewlett Packard pusieron al tope de su agenda la falsificación de los cartuchos de impresión. Se solidarizaron con el canal para trabajar a su lado, y así apoyarlos y asegurarles la provisión de insumos originales, y convocó a los usuarios argentinos a colaborar con la identificación de aquellos locales que venden productos truchos. Les pidieron a ambos que entren al portal donde pueden ver cómo es un packaging original.

En los últimos diez años, la situación se complejizó. Se pasó de empresas que armaban cajas que saltaba a la vista que eran piratas, a organizaciones que sumaron tecnología y que arman copias altamente elaborado, que incluso imitan las marcas y hologramas de seguridad originales.

Según Jaime Kelerstein, vicepresidente de Canales Comerciales de HP para América Latina, “es un tema del que no se habla mucho”, pese a la importancia y consecuencias que tiene para los consumidores, empresas y gobiernos. Según datos citados por el fabricante, el 10% del comercio mundial se compone de productos falsificados, que equivalen a 600 mil millones de dólares.

A su entender, el canal de distribución es consciente de que está comprando insumos pirateados. “Si consiguen una gran oferta de precio, se dan cuenta que eso no es normal. Los canales saben cuando venden productos falsificados”.

Cómo reconocer un insumo original:

• Caja perfectamente impresa.
  
• Revisar que no haya sido abierta.
  
• Sello de seguridad.

No obstante, el ejecutivo remarcó la diferencia entre los recargados y remanufacturados, a quienes los combaten pero como competidores, y los truchos, “que pertenecen al negocio ilegítimo e ilegal”. Para el ejecutivo, se trata de una actividad directamente relacionada con el crimen organizado, que merece la mayor atención por parte de las autoridades.

Además, sostuvo que a diferencia de otros productos como la ropa, videojuegos o películas, los usuarios casi siempre desconocen que tienen en sus manos un insumo ilegal. “Creen que compraron un original, y que lo consiguieron a gran precio”, dijo. Incluso sobredimensionó sus consecuencias: “Lo que pasa es que la gente termina imprimiendo menos, y se sienten ultrajados, violados”.

Mirando al Sur

En los últimos cuatro años, el grupo de antipiratería de HP en Latinoamérica condujo 1.243 investigaciones, resultando en 1.076 acciones judiciales que dieron como resultado más de 5 millones de unidades de productos falsificados y componentes incautados. Aunque la compañía –por política- no ofreció datos sobre el caso puntual de Argentina, Kelerstein señaló que “el fenómeno existe, hay casos e investigaciones llevándose adelante. No es alarmante, pero viene creciendo”.

Consideró que las leyes antipiratería locales son apropiadas, y que el problema es que no es una prioridad para el Gobierno nacional y los provinciales. “Esto pasa en muchas partes del mundo”.

Más información: www.hp.com.