El evento que realizó hoy Cisco partió de la necesidad de contrarrestar los parámetros disímiles que hacen que cada empresa del sector aparezca en una mejor posición dentro del ranking de telefonía IP. Básicamente, existen distintos criterios para contabilizar cuántos equipos de telefonía se venden, por lo menos así lo creen Alberto Arébalos, gerente de comunicaciones de Cisco Latinoamérica; Roberto de la Mora, gerente de comunicaciones IP y Felipe Rezk, gerente de inteligencia de mercados. "Las licencias por usuarios deberían ser la futura manera de contar la existencia real de equipos de telefonía IP", afirmó De la Mora al finalizar su alocución.

Las palabras llevan codificadas en sí un sentido, producto de un devenir histórico y de las decisiones arbitrarias de los hombres para codificar las palabras con tal sentido. Las palabras y la escritura constituyen una representación del mundo, para nada global ni acabada, sino parcial. Pero una representación que busca un fin bien determinado: convencer que la representación del mundo efectuada es acertada y hegemónica. ¿Por qué tantos caracteres dedicados a la lingüística? Porque Cisco realizó una presentación donde se abocó a realizar una representación del mundo de la telefonía IP, en una primera instancia, con las definiciones de cierta terminología:

• Terminal IP: es cualquier tipo de dispositivo de hardware o software que cuenta con una interfase telefónica de usuario y que permite establecer una comunicación real entre dos o más usuarios
• VoIP: transporte de voz encapsulada dentro de paquetes de datos, utilizando el protocolo IP, sobre redes públicas o privadas
• Voz sobre Internet: se refiere a la posibilidad de hacer llamadas telefónicas, cursando el tráfico sobre Internet en vez de la red telefónica pública conmutada, PSTN. Generalmente es entre dos puntos, requiere una PC, un cliente de software en ambos extremos, utiliza mecanismos propietarios para la señalización entre las puntas
• Telefonía IP: sistema avanzado de comunicaciones empresariales, que utilizando IP como medio de transporte permite crear un sistema telefónico con todas las funciones de un PBX tradicional
• Gateway: es un punto de la red que actúa como la compuerta hacia otra red

Microsoft encuentra seguridad con Cisco La inseguridad no sólo es tema de la calle, en ámbitos tecnológicos son billones los dólares que circulan en todo el mundo para opacarla. Tal es así que el mayor fabricante mundial de equipos de redes informáticas y el fabricante de software más instalado en las PCs de la Tierra, Cisco Systems y Microsoft, sintieron la presión de unirse en favor de un plan para estandarizar procesos y reglas para tranquilizar a los gerentes de tecnología. Según un artículo publicado ayer en The Wall Street Journal por Scott Thurm, los analistas vieron el pacto con bueno ojos, "aunque dijeron que sería difícil valorar sus resultados hasta que las empresas empiecen a cumplir sus promesas". Si ambas compañías hubiesen decidido construir sus propias estrategias para la inseguridad, los responsables de los departamentos de cómputos trabajarían de manera redundante y poco clara. El nuevo acuerdo, en cambio, implicaría compartir detalles técnicos, integración de tecnologías y un marco de generación de nuevas normas para estandarizar los procesos en la industria.

Una historia de este invento

La telefonía IP dio sus primeros pasos en 1995 cuando en Israel un grupo de personas especializadas en comunicaciones lograron establecer una comunicación de Voz PC a PC. Luego Vocaltec lanzó en 1995 el primer teléfono IP basado en software. Este equipo trabajaba con una placa de sonido, micrófonos y parlantes, mediante los cuales lograba convertir la voz a paquetes y enviarlos a través de Internet a otro PC con el mismo software. Si bien la voz no se escuchaba con claridad y sufría de mucho retardo, fue el primer teléfono IP en la historia.

En 1998 un grupo de emprendedores logró darle mayor potencial a la tecnología desarrollando los primeros gateways que permitirían comunicaciones de PC a Teléfono y de Teléfono a PC sobre una red de datos. Esto fue conocido como el primer servicio de telefonía de larga distancia sobre Internet que logró capturar el 1% del mercado de voz existente.

En el mismo año aparecieron los primeros desarrollos de Switches de VoIP para prestadores de telefonía pública y el mercado creció hasta un 5 por ciento hacia el año 2000 esperando que para el 2005 represente entre un 30 y un 40 por ciento del mercado total de telefonía.

Hoy contamos con dos estándares básicamente para el desarrollo de redes de VoIP, estos son SIP y H323 donde el primero apunta a servicios de telefonía IP hacia el usuario final y el segundo utilizado principalmente en la conversión de redes de telefonía basadas en circuito de paquetes.

Según Alcatel se prevé que para el 2010 el tamaño del mercado de Voz esté divido en partes iguales por la fuerte migración de redes basadas en circuitos a redes paquetizadas. Se estima que esta tecnología representará unos 40 millones de unidades a 108M de Gateways vendidos en el 2006.

De mitos y aplicaciones

La pregunta que movilizó a Cisco fue: ¿de qué hablamos cuando hablamos de telefonía IP? Esta tecnología cuenta con varias aplicaciones, entre ellas, mensajes unificados (éstos integran diversas tecnologías para que los usuarios puedan acceder a correo de voz, faxes y correo electrónico), aplicaciones inalámbricas, aplicaciones para centros de contacto, al igual que video.

Pero existen algunos mitos en cuanto a la telefonía IP que deben ser dilucidados, así lo cree la empresa. Por ejemplo, explicaron que existe el miedo de que una inversión hecha en Comunicaciones IP ahora, quede obsoleta el año siguiente, producto de los constantes cambios tecnológicos. Pero la historia de Cisco dice que los estándares fundamentales de esta tecnología ya están establecidos, lo que hace que las tecnologías no queden obsoletas. Otra creencia es la que indica que la implementación de comunicaciones IP es más costosa que la implementación de un sistema de comunicaciones TDM tradicional. Pero la realidad para Cisco vuelve a ser otra: sus soluciones ofrecen un menor costo de propiedad (TCO), entre otras.

Cisco continuará con este tipo de presentaciones en Chile, Brasil, México, Venezuela y Colombia.

Más información: www.cisco.com/ar.