Nueva doble estrategia de ViewSonic

Hace seis meses que Ricardo Lenti, General Manager para América Latina de ViewSonic, no visitaba Argentina; y decidió que era un buen momento para acercarse y palpar el crecimiento que viene experimentando la empresa en el país, tanto en su línea de monitores como en la de periféricos. "Vine para ver cómo está nuestro desarrollo con el canal, conocer los detalles, y preparar los antecedentes para el 2005 con Salvador Crespo (Territory Manager de ViewSonic en Argentina)", dijo Lenti.

La novedad local para la empresa de soluciones visuales parece venir desde el sector retail: "Nunca habíamos tenido una presencia tan grande y tan buena en el sector de retail; en esta visita pude conocer sus planes para el próximo año y estar en sintonía con ellos, para continuar por la buena senda", continuó el General Manager para América Latina de ViewSonic.

¿Por qué resultó ser que para ViewSonic, hoy, el sector retail se lleva los aplausos? Según el ejecutivo son dos las razones: por un lado, si bien estas cadenas supieron fortalecerse a lo largo de los años, también fueron las que más tardaron en recuperarse de la crisis, y recién hoy retoman su protagonismo; y por otra parte parece ser que el consumidor ya tiene más experiencia, y está dispuesto a adquirir productos de diversas formas.

"El canal se recuperó antes que el retail, que lo está haciendo ahora. Por otra parte, hay gente que está comprando su tercera o segunda PC, y ya está más abierta a adquirir productos a través de otros medios. De todas maneras el canal sigue siendo muy activo y fuerte, orientado más que nada a las grandes cuentas, y ahí son estrategias distintas. Tenemos que separar un poco más las aguas. Antes teníamos una estrategia general para Argentina, pero ahora tenemos dos. De todas maneras nosotros seguimos siendo un gran creyente de lo que es el canal de computación, todo el retail y demás lo manejamos a través de mayoristas", explicó el ejecutivo.

-¿Segmentan productos para el retail?

"Una de las cosas buenas que hay en retail es que el mix de productos es bastante amplio. Y estamos buscando expandirlo aún más hacia artículos que no sean sólo monitores. El mix va tanto para el hogar como para el segmento corporate, por esto vimos en el hogar un incremento bastante grande en la línea más alta de CRTs, y en algunos LCDs. Hoy la exposición de LCDs es casi 3 veces mayor que hace 6 meses, y es importante destacar esa tendencia: antes estábamos casi solos en el segmento LCD, y ahora estamos acompañados por muchas marcas más. Esto demuestra cómo el mercado argentino está transitando rápidamente del CRT de 15" hacia el CRT o LCD de 17".

-¿Qué cabida tienen en el mercado argentino los productos de ViewSonic que no son monitores?

"Todos tienen cabida. Nos ha ido muy bien con los proyectores: ha sido un producto estrella desde el comienzo del 2003 en Argentina. Además, las proyecciones son tremendas para toda la región, y estamos planeando incrementar aún más nuestra presencia en el retail. También la línea de periféricos se está complementando más, hay una tendencia en el mercado que demuestra que la gente ya no quiere tener un LCD o un CRT bonito sino que también quiere cuidar toda su estética en el escritorio.

-Algunos fabricantes decidieron dejar de producir monitores de tubo. ¿Cuáles son los planes de ViewSonic en este sentido?

"Según nuestras proyecciones hasta el año 2007, le queda mucho tiempo al CRT. Nosotros fuimos los primeros en decirle no a los CRT 15" aquí en Argentina, en el 2001, y somos los primeros en anticipar cuándo se producen los quiebres, por ejemplo en el 2005, que se van a vender más 17" de tubo que de 15". Siempre hemos estado anticipando al mercado cuáles son las tendencias macro, pero que desaparezcan los monitores CRT no lo vemos todavía".

-¿Cómo se distribuyen las ventas de monitores ViewSonic entre CRT y LDC?

"En Argentina no es distinto a la región en general: este año creemos que la venta de monitores LCD representará el 10 por ciento, y que el año que viene será del 15".

-El mercado de monitores suele tener desfasajes de stock ¿Cómo ves hoy esta problemática?

"Si bien es cierto que otros años fue difícil tener stock estable de monitores en Argentina, por acceso a divisas o problemas internos, desde el 2003 ya no tenemos ese inconveniente. Sí hubo un problema de escasez de producto, pero fue por parte de los fabricantes más que de la circunstancia de Argentina. A fines de 2003 y principios de 2004 vivimos una escasez de LCD en todo el mercado, después, a mitad de este año, sobrevino una escasez de vidrio, y esto afectó la producción de tubos".

-¿Cómo progresa hoy el negocio de ViewSonic en el país?

"Hay que mirar dos fuertes tendencias: una es cómo crece el mercado total de monitores en unidades, y qué está creciendo. Existe hoy un gran parque de productos computacionales que está siendo reemplazado, pero también hay otra tendencia que está creciendo aún más fuerte, y es toda la gente que deja de comprar monitores de 15" de tubo para irse a las 17" de tubo o a un LCD. Esa tendencia es más fuerte aún de lo que se esperaba".

-¿Cómo cree ViewSonic que será el 2005?

"Creemos que será un año de mucha actividad y muy bueno. Todos los números indican que aquellos elementos que estaban inhibiendo un poco la actividad comercial ya no existen, ni existirán en el 2005. Queremos compartir esto con el canal para mostrar que tenemos que prepararnos bien, porque la tasa de crecimiento en computación proyectada para Argentina el próximo año es una de las más grandes de la región. Por otra parte, la oferta de productos se va a expandir fuertemente en el 2005: hay más productos basados en televisión, en plasma, en LCD TV, en cajas que procesan video, productos inalámbricos para conexión a redes. Son un conjunto de cosas que harán entretenido este año: oferta ampliada, crecimiento y acceso a crédito por parte de los mayoristas, mucho más limpio de lo que era hasta hace poco".

Más información: www.ViewSonic.com.