S&M Soluciones en Informática y Comunicaciones se encuentra buscando canales para la comercialización del sistema PCphone, un paquete de software y hardware fabricado por la empresa Callify Communication & Software diseñado para los usuarios que realizan una gran cantidad de llamados telefónicos y que deben tener un buen seguimiento sobre los mismos.

A través de PCphone todos los llamados (inmediatos o programados) son colocados en una cola de discado. El programa se encarga de administrar toda la información sobre el resultado de la llamada (Ocupado, Llamado en Espera, No Responde, etc.). Sólo cuando una respuesta es detectada el sistema reproduce un mensaje pregrabado y da aviso al usuario, mostrando un mensaje por pantalla.

La nueva función integral llamada Call Logging permite grabar en la PC una conversación o parte de ella en formato WAV. PCphone también puede ser utilizado para distribuir un mensaje pregrabado a una lista de contactos.

El sistema reconoce las llamadas entrantes, maneja el Caller Id y despliega un pop up al detectar un llamado entrante. En el caso de trabajar con Caller Id, presenta los datos del contacto siempre que el mismo exista en la agenda de PCphone. También permite ser configurado y definir la acción a seguir ante un llamado entrante cuando el usuario no se encuentra en su puesto de trabajo.

Además de integrarlo al Microsoft Outlook, los desarrolladores e integradores pueden utilizar el PCphone para agregar funciones avanzadas a sus aplicaciones. Entre sus características incluye, handset detection, análisis progresivo de las llamadas y detección de respuestas.

Características

• Conexión USB
• No requiere fuente de energía adicional
• Conexión para headset
• Windows 98/Me/2000/XP
• Integración full con Outlook 97/2000

S&M Soluciones en Informática y Comunicaciones representa a Callify Communication & Software desde hace más de 10 años. La firma diseña, desarrolla e implementa Sistemas de Control Operativo y de Gestión para Empresas Industriales, Comerciales y de Servicios. La empresa también cuenta con soluciones de: Auto Atendant, Voice Mail, Audio Texto, Mensajería Unificada, Fax on Demand, Aplicaciones IVR (Respuesta de Voz Interactiva).

Contacto comercial: Lic. Paula Sutton

S&M Soluciones en Informática y Comunicaciones
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