Logitech busca aumentar su oferta en Argentina

Sebastián Magnarelli fue nombrado a fines de 2006 como responsable para el Cono Sur de Logitech. De acuerdo a lo que explicaba en diciembre del año pasado, la nueva estrategia de la empresa en Argentina se basaría en mantener la disponibilidad de los productos y aumentar la variedad de sus soluciones hasta llegar a tener el 70% de la variedad que posee desde fábrica. Canal AR dialogó con Magnerelli, quien habló sobre el canal reseller vs. el retail y el foco que tendrá la compañía a lo largo de este año en Argentina

- ¿Cómo está compuesto el canal de distribución de Logitech? ¿Quiénes son los principales mayoristas y canales?

- En este momento nuestro canal de distribución en Argentina esta compuesto por Etercor, Frame-Shop, Intcomex y SED-Intermaco, sin embargo estamos incorporando nuevos jugadores para este trimestre, lo que nos van a ayudar a desarrollar algunos nichos de negocio específicos de nuestro portafolio de productos, como por ejemplo el “attachment” de notebooks, el negocio de “harmony” (controles remotos inteligentes), y la incorporación de productos high-end para el mercado de usuarios iPODs y MP3s

- ¿Cuál es el producto más vendido de Logitech? ¿Sobre cuáles van a poner más foco?

- A nivel mundial, el producto más vendido de la marca tiene que ver con los parlantes y los sistemas de sonido, sin embargo en Argentina recién estamos entrando masivamente a ese mercado ya que no teníamos hasta el momento certificaciones de estos productos para importar al país. A partir de febrero estaremos haciendo un trabajo de penetración muy importante en esta línea, con disponibilidad de algunos modelos de entrada que ya pueden verse en el canal retail (los modelos S100, R10, R20, Z4). También estaremos certificando casi toda la línea nueva que acabamos de anunciar para el mes de marzo, con disponibilidad de productos para el próximo trimestre del año seguramente, lo que se convertirá en una de las línea de productos de mayor foco para nosotros en el año 2007. De todas formas, no será la única porque nuestra oferta al mercado es muy amplia también.

- ¿Cuál es el share de mercado que ocupan y a cuánto quieren llevarlo a fin de año?

- Deberíamos analizar diferentes mercados, ya que nuestro portafolio es muy amplio. Lo que sí sabemos es que hay muchísimo trabajo por hacer y que las posibilidades de crecimiento son muy interesantes. La intención de invertir recursos para que esto suceda es muy fuerte y hay muchos socios interesados en formar parte de este desafío. Este será un gran año para Logitech en el país seguramente.

- ¿Logitech es un negocio del retail o del canal?

- La convivencia de los canales con nuestra marca es muy armónica, y para ser exitosos es necesario tener a “todos los jugadores en la cancha”, porque cada uno aporta lo suyo para el crecimiento. Sin embargo, se produce una segmentación natural entre los diferentes productos ya que apuntan a públicos diversos. Hoy podríamos tener los modelos low-entry de parlantes en todas las tiendas de Compumundo y Musimundo, así como también en algunos resellers o librerías reconocidas, sin embargo el modelo Z-5300e quizás lo tengamos en algún local específico del retail que por su locación apunte a un determinado cliente, o también quizás manejemos los modelos de parlantes de MP3s en las tiendas especializadas de Apple (MacStation). Esta misma segmentación se podría dar en las demás unidades de negocio de nuestra marca: mouse, keyboards, harmony, headphones, webcams, etc

- ¿Cuáles son a tu criterio los puntos fuertes sobre la competencia?

- Preferimos hacer hincapié sobre los puntos fuertes de nuestra empresa, que son calidad, diseño, confortabilidad y muy buen soporte post-venta. Muy pocos saben que Logitech posee un servicio de post-venta telefónico para Argentina marcando un numero sin cargo: 0-800-555-3284.

Más información: www.logitech.com.