Gartner asegura que en 2009 se dará el viraje hacia entornos abiertos

Ayer culminó en Cannes una nueva edición del Symposium / Itxpo, evento anual donde la consultora internacional Gartner reúne a los CIOs de las compañías más prestigiosas con el objetivo de orientarlos a potenciar sus negocios, incrementar los ratios de retención de clientes, la competitividad y los procesos.

La conclusión a la que arribó en esta oportunidad la consultora fue que el impacto de la Web 2.0 cambiará para siempre los modelos empresariales. Es por esto que, según Gartner, las organizaciones deberán adaptarse a esa evolución y abrirse a una selección más amplia de negocios y redes sociales, permitiendo espacios de trabajo más innovadores y flexibles a la colaboración.

En tren de predicciones, Gartner espera que para 2009, 6 de cada 10 nuevos proyectos tecnológicos dejen atrás los modelos tradicionales, más cerrados, para desarrollarse en entornos más abiertos e innovadores. "Las empresas han comprendido el valor del crecimiento y el soporte de los entornos de trabajo en los que operan. La colaboración se puede realizar de nuevas maneras, entre clientes, partners y equipos, y las tecnologías de la información tienen un papel fundamental en la integración de estas prácticas en el negocio", dijo Nikos Drakos, director de investigación de la consultora.

El especialista aseguró que el cambio cultural de la propia organización será el mayor impedimento para evolucionar al modelo de negocios 2.0. Es por eso que a su entender, las tecnologías deberían priorizar la apertura, utilización y flexibilidad de las relaciones con otros trabajadores para ver de forma más favorable la colaboración y el soporte de las interacciones sociales.

Para finalizar, Gartner compartió con los presentes sus estimaciones respecto a las ganancias que generará el mercado de software social. Según la consultora, la cifra llegará a 226,9 millones de dólares para 2007 y crecerá anualmente con una media del 41% para lograr cerca de 487,2 millones de dolares para 2011.

Más información: www.gartner.com.