La compañía de seguridad informática Trend Argentina está desarrollando un programa de doble vía para resellers, para ofrecer capacitación y certificación sin costo. El mismo se realizará un ambiente de laboratorio donde con un máximo de ocho personas, para garantizar un intercambio más fluido entre el instructor y los asistentes.

Juan Manuel Lechuga, gerente de Producto de la compañía, explicó a Canal AR que el plan para los canales está orientado a ofrecer productos especialmente diseñados para el segmento de medianas empresas sin personal TI, proveer herramientas de administración remota que permitan mejorar los tiempos de respuesta y el nivel de servicio, y capacitación experta.

"Nuestra misión es potenciar el negocio del reseller brindándole competencias, tecnología y respaldo para que puedan ofrecer más valor y generar nuevas oportunidades de negocios", dijo. En cuanto a la experiencia de realizar este programa con un número reducido de personas, el ejecutivo señaló que permite maximizar la experiencia de aprendizaje.

Para diseñar esta arquitectura Trend Argentina tomó la opinión de unos 120 canales a principios del 2011. Los temas más recurrentes estuvieron ligados a la importancia de aprovechar las oportunidades en el segmento bajo, el robo de información, el spam y las infecciones generalizadas. Además, apareció un interés en el respaldo y la disponibilidad de recursos por parte de las grandes marcas.

El contenido se articula en dos ejes: técnico y comercial. "El primero tiene por objetivo resolver problemas de protección del cliente a través del software de Trend Micro. La temática más interesante es la gestión de la seguridad a través de servicios remotos; esto lleva a que el reseller pueda ofrecer valor agregado a un costo menor", expresó Lechuga.

El segundo foco busca potenciar las capacidades que tienen los asistentes para detectar oportunidades de negocio en temáticas vinculadas a la defensa de la información.

Los objetivos

Lechuga explicó que los propósitos de este programa son elevar las capacidades de la red de resellers en Argentina y potenciar el negocio en las pequeñas empresas. En ese sentido, destacó que las PyMEs presentan un mercado mucho más fragmentado para lo cual brindan herramientas para realizar la preventa comercial y administrar los servicios de seguridad, para agregar valor a los productos.

La empresa ofrece webinars real time a nuestros partners en el interior, para que puedan realizar los laboratorios en sus propias oficinas. Otra alternativa son las capacitaciones in company para aquellos resellers que tienen una fuerza de ventas de más de cinco personas y pueden hacerlo en sus propias oficinas.

En total unos 200 canales participarán de esta iniciativa hacia finales del 2011. Se presentarán entre tres y cinco por cada fecha de capacitación. La empresa comunicará la información necesaria a sus socios de manera directa y a través de las redes sociales, y la inscripción se hace en función de los cupos disponibles. Cada mes se organizarán cuatro jornadas.

El legado. La certificación es optativa y cubre la línea de productos Worry Free, con la posibilidad de convertirse en Trend Micro Security Professional que tiene validez en todo el mundo.

Por último, Lechuga señaló que las claves de negocios en 2011 pasarán por expandir la oferta, sobre todo en servicios y pensando en nuevas tendencias como La Nube. "Nosotros apostamos muy fuertemente por el desarrollo regional. "Muchos de nuestros clientes están optando por estrategias de seguridad basadas en la virtualización. Trend Micro tiene una alianza con VMWare que le permite desarrollar soluciones a medida para esta plataforma", dijo.

Más información: www.antivirus.com.ar.