Tercerizar o no, esa es la cuestión

Una de las preguntas que se hacen las empresas hoy en día es si es mejor producir su propia tecnología o no, cuáles son las ventajas y las soluciones que prefieren adquirir de otras compañías. Canal AR habló con los gerentes de Sistemas de Boca Juniors, Supervielle y Swiss Medical para que cuenten sus experiencias sobre la tercerización de procesos.

Algunas empresas prefieren producir su propia tecnología

Martín Mendiguren, gerente de Sistemas de Boca Juniors, sostuvo que en el club xeneize prefieren no tercerizar ya que consideran que la constante capacitación y la inversión en el personal, potencia al grupo y a la institución, y además cuentan con un presupuesto para hacerlo. “Las principales ventajas son los costos, control, la proyección y que no se elimina puestos de trabajo de la empresa contratante", dijo.

“Nosotros creamos y administramos nuestra propia arquitectura de red, tenemos un departamento de soporte técnico y desarrollamos nuestro propios sistemas de gestión”, sostuvo el ejecutivo. Y agregó que el último programa fue FUTBOL 2.0 basado en plataforma Web (php) donde cualquier directivo puede consultar lo que sea sobre cualquier jugador, fichas, videos y contratos desde una notebook o smartphone en cualquier lugar del mundo.

Actualmente, están cerrando un proyecto con Fibercorp para que el de Boca sea el primer estadio inteligente de América, ya que contará con WiFi en todos los sectores del estadio y se podrá interactuar con la pantalla gigante y la Web.

Por su parte, Claudio Ercolessi, CIO del Banco Supervielle, dijo que se terceriza todo lo que no sea inteligencia de negocio, Software factory, Servicios de mantenimiento, Site Alternativo de Procesamiento, Mantenimiento de redes, y de cajeros automáticos. Mientras que lo que la compañía produce son los desarrollos comerciales específicos.

Actualmente, la entidad está realizando cajeros automáticos con reconocimiento de billetes para depósitos on line y Virtualización de Servidores bajo plataforma VmWare-Cisco UCS.

Eduardo Del Piano, gerente corporativo de Sistemas de Swiss Medical, sostuvo que los servicios que tercerizan fueron evaluados y si la relación costo- beneficio era mejor, se procedió con el cambio. “Hoy tercerizamos en IT, Data Center, Backup, Guarda de Backup, Managment de la red WAN, Microinformática, Help Desk, Instalaciones, Control de Telefonía, Mantenimiento de Centrales Telefónicas, Mantenimiento SAP y Desarrollo”, agregó.

Para el ejecutivo, la ventaja de tener estructuras propias es la velocidad de respuesta para ciertas situaciones, pero depende de la dimensión de la empresa, qué controles tenga implementados y si la relación costo- beneficio es mejor.

Asimismo, Swiss Medicall produce Red Lan, Arquitectura, Análisis de Procesos, Operaciones y Mantenimiento de algunas aplicaciones. Y realizarán Geo localización para la ambulancias y en breve aplicaciones mobile.