Educhat resuelve consultas sobre sexualidad

AgentBot, empresa de desarrollo de Agentes Virtuales de habla hispana, creó junto al Ministerio de Salud de la provincia de Córdoba, Educhat, un software que permite interpretar los comentarios y preguntas de los usuarios, acerca de temas de sexualidad, anticoncepción, formas de cuidarse y prevenir enfermedades de transmisión sexual.

1. Educhat; 2. Leandro López Mazzarini

Leandro López Mazzarini, gerente de Marketing de AgentBot, contó a Canal AR, que el sistema utiliza el lenguaje coloquial con el que se expresan en el chat y las redes sociales, y entrega la mejor respuesta de la que disponga en su base de datos. Asimismo, atiende un ilimitado número de consultas simultáneas en forma automática, las 24 horas, los siete días de la semana.

Además, señaló que originalmente fue dirigido a la población joven (desde la pubertad), pensado para que puedan asesorarse los adolescentes antes de iniciarse sexualmente, pero encontraron gente bastante mayor que intenta evacuar sus dudas. “Para estas personas, en forma diaria se siguen agregando nuevas respuestas a sus consultas no resueltas, para que la próxima vez que alguien vuelva a tener las mismas inquietudes ya puedan ser comprendidas y resueltas”, agregó.

Mazarrini sostuvo que aunque es un sistema autómata, pretende acercarse lo más posible al trato de una persona agradable para charlar, que entiende el lenguaje natural y las problemática sexuales de los adolescentes, generando la confianza suficiente para tratar esos temas delicados y ayudarlos.

¿Qué preocupa a los chicos?

El ejecutivo señaló que las principales preguntas que realizan los adolescentes son sobre prevención de embarazos. “Entre todos los métodos, los que generan mayor número de inquietudes son el preservativo y las píldoras anticonceptivas, ambos muy conocidos, aunque también muy contaminados por mitos y falsa información”, comentó.

En cuanto a los interrogantes sobre sexualidad, un tema recurrente es el inicio de las relaciones, edad conveniente, consecuencias, cuidados, y el aborto.

Por otro lado, Mazarrini afirmó que cree que estas aplicaciones pueden ayudar mucho a luchar contra la desinformación. “Internet está posicionado como un acceso rápido a los datos, y como una forma efectiva de resolver dudas, en algunos temas incluso más confiable que las opiniones de amigos y conocidos o, en el peor de los casos, como un buen complemento. El sexo no escapa a esta regla”, remarcó.

Además, sostuvo que hay que tener en cuenta un factor esencial de la tecnología, el anonimato. “La relación virtual favorece la desinhibición en las consultas, ya sea para preguntar detalles que podrían resultar incómodos de sacar a la luz, o por falta de vocabulario o lenguaje adecuado que hace por lo menos “fuerte” la utilización de algunas palabras de uso coloquial cara a cara”, concluyó.

El sistema está disponible para chatear agregándolo como amigo en Messenger (educhat@hotmail.com) o buscándolo como Educhat entre las aplicaciones de Facebook.